Analista de Operações Júnior — Generalista

A Mell.ro está em busca de um(a) Analista de Operações Júnior para atuar de forma generalista, apoiando a implementação de processos, projetos e melhorias operacionais. O profissional será responsável por garantir a organização, documentação, acompanhamento e adoção das iniciativas da área, contribuindo para a simplificação e eficiência dos processos de locação de imóveis.

Responsabilidades

• Executar e apoiar a implementação de processos, projetos e melhorias operacionais.
• Criar, configurar e atualizar fluxos, listas, tarefas, subtarefas, checklists, formulários, campos e status em ferramentas como ClickUp.
• Apoiar a transformação de diagnósticos e requisitos em planos de execução.
• Manter tarefas, responsáveis, prazos, dependências e evidências atualizados.
• Documentar processos, rotinas, regras de negócio e instruções operacionais.
• Apoiar a construção de fluxogramas e materiais de implantação.
• Organizar informações provenientes de reuniões, transcrições, formulários e diagnósticos.
• Acompanhar pendências e sinalizar riscos ou bloqueios à Internal Product Owner.
• Apoiar testes de processos, formulários, automações e configurações.
• Registrar resultados dos testes, erros identificados e ajustes necessários.
• Preparar materiais para validação das áreas.
• Apoiar a comunicação, implantação e adoção das mudanças.
• Organizar os entregáveis e as evidências dos projetos da área.
• Executar pequenas melhorias operacionais com direcionamento.
• Identificar inconsistências, duplicidades e oportunidades de simplificação.
• Garantir que a documentação represente o processo efetivamente utilizado pela operação.