Descrição da Vaga
A Hitss Brasil busca um Gerente de Operações com foco em Banco de Dados e Aplicações para liderar equipes de suporte técnico e projetos de infraestrutura de TIC. O profissional será responsável pela liderança técnica e operacional, acompanhando atividades de sustentação em ambientes de missão crítica e alta disponibilidade, além de monitorar serviços de infraestrutura e executar consultas em ferramentas SIEM.
Responsabilidades
- Gerenciar e acompanhar equipes de suporte técnico e projetos de infraestrutura de TIC, com foco em Banco de Dados e Aplicações.
- Atuar na liderança técnica e operacional da equipe, acompanhando atividades de sustentação em ambiente de missão crítica e alta disponibilidade.
- Acompanhar e monitorar serviços de infraestrutura.
- Executar consultas em ferramentas de SIEM, como Splunk SPL, Microsoft Sentinel KQL, Elastic Search EQL ou similares.
- Conduzir projetos de tecnologia e realizar análise de requisitos.
- Acompanhar projetos sistêmicos e atividades relacionadas à infraestrutura de Banco de Dados e Aplicações.
- Utilizar e gerenciar versionamento de infraestrutura e código por meio do Git, incluindo linha de comando, commit, pull e push.
- Realizar leitura de documentação técnica e comunicação escrita em inglês para abertura e acompanhamento de chamados junto a fabricantes de tecnologia.
- Atuar na organização, acompanhamento e governança operacional das atividades da equipe.
Requisitos
- ✓Diploma de graduação em Tecnologia, ou outro curso de nível superior acrescido de pós-graduação em TI.
- ✓Certificação ou treinamento comprovado em ITIL Foundation v3 ou superior, sendo aceitos treinamentos equivalentes devidamente comprovados.
- ✓Inglês técnico em TI suficiente para leitura de documentação e comunicação escrita para abertura e acompanhamento de chamados.
- ✓Experiência em Tecnologia da Informação.
- ✓Experiência no gerenciamento de equipes de suporte técnico ou projetos na área de infraestrutura de TIC, em empresa de grande porte e alta disponibilidade.
- ✓Conhecimento em SQL Server, IBM DB2, WebSphere, IBM MQ ou Java EE.
- ✓Conhecimentos em ferramentas SIEM, como Splunk, Microsoft Sentinel, Elastic ou similares.
- ✓Conhecimentos em monitoramento de infraestrutura.
- ✓Conhecimentos em gestão de projetos.
- ✓Conhecimentos em análise de requisitos.
- ✓Conhecimentos em Git.
- ✓Noções de Azure DevOps ou Team Foundation Service como repositório.
- •Vivência prática consolidada utilizando Azure DevOps como repositório principal no dia a dia da gerência técnica.
Sobre a Empresa
Mais vagas na Hitss Brasil →A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias.[Ver Mais]
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