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Descrição da Vaga
Buscamos uma pessoa estagiária para atuar de forma colaborativa junto ao especialista e ao supervisor da área realizando atividades de apoio à análise de dados, à melhoria de processos e à garantia da qualidade das entregas do projeto, auxiliando na apuração de indicadores, na elaboração de análises comparativas e apresentações, e no desenvolvimento e otimização de fluxos de trabalho com apoio de ferramentas de Inteligência Artificial (IA).
Responsabilidades
- Elaborar relatórios e análises sobre as entregas da equipe.
- Realizar conferências amostrais das entregas do Projeto DINO, conforme critérios e checklists definidos.
- Registrar desvios, não conformidades, evidências e resultados das verificações.
- Analisar dados e apresentar desvios ao supervisor, subsidiando a tomada de decisão.
- Apoiar análises de causa e o acompanhamento de planos de ação relacionados aos desvios identificados.
- Acompanhar indicadores de qualidade, produtividade, SLA, chamados e reincidência de falhas; compilar resultados do atendimento de chamados.
- Apoiar a organização, limpeza, normalização e atualização das bases utilizadas nos indicadores.
- Apoiar tarefas de estruturação e desenvolvimento de dashboards; testar e homologar dashboards, automações e soluções com IA antes da utilização operacional.
- Apoiar o levantamento de requisitos, desenvolvimento, teste, documentação e implementação de automações de processos, incluindo soluções com IA.
- Validar respostas produzidas por IA com base nas fontes.
- Elaborar e atualizar POPs, checklists, fluxos, regras de decisão e demais documentos dos processos; elaborar fluxogramas e apresentações.
- Registrar testes, critérios de validação, resultados e evidências das automações, dashboards e soluções com IA.
- Interagir com a equipe com base em dados; participar de reuniões com o supervisor e a equipe.
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Requisitos
- ✓Graduação em andamento em Administração, TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Engenharias, Estatística, Ciência de Dados ou correlatas.
- ✓Disponibilidade para o horário definido (seg. a sex., 10h às 17h, 1h de almoço).
- ✓Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de documentar atividades.
- ✓Familiaridade com uso de ferramentas de IA no dia a dia e elaboração de prompts (boas práticas e manutenção).
- ✓Conhecimento em Pacote Office / Google Workspace (Excel, Word/Documentos, e-mail).
- ✓Conhecimento em Excel ou Google Planilhas, incluindo organização de bases, filtros, fórmulas básicas, tabelas dinâmicas e construção de gráficos.
- ✓Capacidade de organizar, conferir e analisar dados; análise e refinamento de dados.
- ✓Interesse em qualidade, processos, dados e automação.
- ✓Familiaridade com ferramentas de gestão de atividades e chamados, como Jira.
- •Vivência no uso de Claude Code, ChatGPT, Gemini ou ferramentas semelhantes.
Benefícios
- ✓Vale-Alimentação / Refeição: Depositado no Cartão Caju com bandeira Visa, 100% custeado pela empresa, sem desconto em folha e mantido durante as férias e licenças.
- ✓VA Especial de Natal: Crédito extra no fim do ano para reforçar a sua ceia.
- ✓Plano Médico e Odontológico: Cobertura ampla para a sua saúde.
- ✓Telemedicina 24/7: Atendimento médico na palma da mão a qualquer hora.
- ✓TotalPass: Acesso às melhores academias, estúdios e apps de bem-estar.
- ✓Auxílio Atividade Física: Um incentivo a mais para você se movimentar.
- ✓Plano Pet: Assistência veterinária e cuidados para o seu bichinho.
- ✓Auxílio Home Office: Ajuda de custo mensal para despesas do trabalho remoto.
- ✓Short Friday Mensal: Uma sexta-feira no mês com expediente reduzido.
- ✓Day Off no Aniversário: Um dia inteiro de folga para comemorar seu dia.
- ✓OnHappy: Incentivos e facilidades para você curtir suas viagens.
- ✓Convênio SESC: Acesso à infraestrutura completa de lazer, esporte e cultura.
- ✓Rede de Parceiros: Economize em lojas, restaurantes, serviços e cursos.
- ✓Licença Parental Estendida: 180 dias (maternidade) e 35 dias (paternidade) para vivenciar essa nova fase.
- ✓Kit Newborn: Um presente especial para celebrar a chegada do bebê.
- ✓Auxílio Creche: Apoio financeiro mensal para o cuidado dos seus filhos.
- ✓Seguro de Vida: Proteção completa para você e sua família, sem nenhum desconto.
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Sobre a Empresa
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