Product Manager

📍 São Paulo, SP🏢 Híbrido

Descrição da Vaga

A Zappts está em busca de um(a) Product Manager Pleno para atuar no ciclo de vida ponta a ponta de agentes de IA e soluções baseadas em LLMs, desde a descoberta do problema até o deploy, evolução e descomissionamento. O profissional será responsável por especificar, descobrir e evoluir produtos e agentes de IA, traduzindo problemas complexos em soluções confiáveis, mensuráveis e escaláveis.

Responsabilidades

Liderar o ciclo de vida ponta a ponta de agentes de IA e soluções baseadas em LLMs.
Atuar na especificação, descoberta e evolução de produtos e agentes de IA.
Especificar agentes single e multi-agent, incluindo prompts, ferramentas (tools), memória, fluxos de raciocínio, integrações via MCP e critérios de handoff humano.
Definir critérios de aceite claros, acompanhando métricas de qualidade como accuracy, hallucination rate, task success, custo por execução, latência e impacto de negócio.
Mapear processos de negócio (as-is e to-be) junto às áreas operacionais, identificando oportunidades de automação com IA e priorizando casos de uso com base em valor e viabilidade.
Atuar de forma próxima aos times de engenharia, dados, design e negócio, garantindo alinhamento estratégico e entregas incrementais.
Priorizar backlog do produto, escrever PRDs, histórias de usuário e especificações técnicas claras para que os times executem com autonomia.
Conduzir descobertas com usuários, stakeholders e áreas de risco/compliance, garantindo aderência regulatória e uso responsável de IA.
Estabelecer frameworks de avaliação contínua, observabilidade e mitigação de riscos relacionados a alucinação, viés e vazamento de dados.
Acompanhar indicadores de adoção, ROI e qualidade dos agentes em produção, propondo melhorias contínuas com base em dados e feedbacks.
Participar de ritos ágeis como Scrum e Kanban, colaborando em refinamentos, alinhamentos técnicos e decisões estratégicas do produto.

Requisitos

✓Experiência como Product Manager, Product Owner ou Data Product Manager, com atuação em produtos de IA, Machine Learning ou soluções baseadas em LLMs.
✓Vivência prática na especificação e entrega de soluções com agentes de IA, pipelines RAG ou aplicações de IA generativa em ambiente produtivo.
✓Conhecimento sólido sobre o ecossistema de IA generativa, incluindo prompt engineering, embeddings, vector stores, RAG, fine-tuning, function calling/tool use, MCP e evals.
✓Familiaridade técnica com Python e frameworks de orquestração de agentes como LangChain, LangGraph, LlamaIndex, CrewAI ou similares.
✓Domínio de metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e ferramentas de gestão como Jira, Linear, Notion e Confluence.
✓Experiência em mapeamento de processos (BPMN ou similar) e construção de fluxos as-is/to-be.
✓Vivência em projetos data-driven, incluindo definição de KPIs, leitura de dashboards e conhecimento básico/intermediário em SQL.
✓Capacidade de traduzir complexidade técnica em comunicação clara para diferentes stakeholders.
✓Boa comunicação, autonomia, senso de dono e capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e de alta complexidade.
•Experiência anterior em seguradoras, corretoras, resseguradoras ou Insurtechs.
•Vivência com governança de dados, modelagem analítica ou produtos de dados.
•Conhecimento em ferramentas de observabilidade e avaliação de LLMs, como LangSmith e Langfuse.
•Familiaridade com LGPD, frameworks de IA responsável e regulamentações aplicáveis.
•Experiência com vector databases como Pinecone, Weaviate, Qdrant ou pgvector.
•Background técnico ou projetos pessoais relacionados à IA, incluindo provas de conceito, repositórios próprios ou contribuições open source.
•Inglês intermediário ou avançado para leitura de documentação e interação em contextos globais.

Benefícios

✓Prêmio para indicações assertivas de novos Zappters.
✓Auxílio educação de R$300 a cada 6 meses de empresa.
✓Descontos em mensalidades de cursos.
✓Bônus "meu mimo" no valor do aumento salarial.

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