Especialista SAP CX

📍 Hortolândia, SP🏢 Híbrido

Descrição da Vaga

A ICON Solutions do Brasil busca um(a) Especialista SAP CX para atuar como ponto focal interno em um Projeto de Transformação do Sell-in. O profissional será responsável por liderar as definições funcionais e técnicas relacionadas à implementação da solução SAP CX (Sales Cloud / BTP), garantindo alinhamento entre as áreas de negócio, TI e consultorias externas, e assegurando aderência à arquitetura do SAP S/4HANA e à estratégia tecnológica do Grupo.

Responsabilidades

Atuar como referência interna em SAP CX, conduzindo decisões funcionais e técnicas do projeto.
Liderar workshops de levantamento e refinamento de requisitos com as unidades de negócio.
Traduzir necessidades do negócio em direcionamentos claros para a consultoria implementadora.
Garantir coerência das definições com o SAP S/4HANA (integrações, pricing, pedidos, dados mestres).
Acompanhar e validar desenhos funcionais (BBP, FS, integrações, workflows, etc.).
Assegurar que parametrizações realizadas pela consultoria estejam aderentes à estratégia definida.
Organizar backlog, priorizações e cronograma em conjunto com as unidades de negócio.
Apoiar estratégia de implantação em ondas (por unidade ou módulo).
Atuar como elo entre TI, áreas comerciais, crédito, logística e parceiros externos.
Garantir documentação estruturada e governança do projeto.

Requisitos

✓Experiência sólida com SAP CX / SAP Sales Cloud
✓Vivência em projetos de implementação (preferencialmente end-to-end)
✓Conhecimento de integrações com SAP S/4HANA
✓Entendimento de processos de Order-to-Cash
✓Entendimento de processos de Gestão de pedidos
✓Entendimento de processos de Pricing
✓Entendimento de processos de CRM comercial
✓Entendimento de processos de pós venda
✓Entendimento de processos de Atendimento ao cliente (SAP Service)
✓Experiência conduzindo workshops e definições funcionais
✓Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas
•Conhecimento em SAP SD
•Experiência prévia em projetos envolvendo substituição de sistemas legados
•Vivência com ferramentas de portal B2B ou autoatendimento
•Conhecimento do sistema Mercanet
•Pós-graduação/MBA em Gestão de Projetos ou Tecnologia

Categorias

Programação

Sobre a Empresa

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