Descrição da Vaga
Como Gerente de Contas Pleno na 2biz Company, você será o elo estratégico entre a operação e os resultados de uma carteira de clientes do setor gastronômico. Sua missão é orquestrar as entregas das equipes de Tráfego, Design, Social Media e outras, garantindo consistência, qualidade e performance. Você atuará de forma consultiva, gerenciando o relacionamento diário com o cliente, monitorando riscos e identificando oportunidades de crescimento.
Responsabilidades
- Criar e estruturar a estratégia de sucesso de cada cliente e traduzi-la em plano de ação para o squad.
- Conduzir o onboarding de novos clientes (Kickoff e Plano de Marketing).
- Garantir que as entregas das equipes de Tráfego, Design, Social Media e outros aconteçam com prazo e qualidade.
- Realizar atendimento diário e resolutivo com o cliente via WhatsApp.
- Conduzir a reunião mensal de consultoria, apresentando resultados e próximos passos.
- Analisar dados de campanhas e performance da conta para orientar decisões estratégicas e ações junto ao cliente.
- Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e indicação de novos clientes.
- Monitorar sinais de risco na conta e agir preventivamente para evitar cancelamentos.
Requisitos
- ✓Experiência prévia como Gerente de Contas ou Gerente de Projetos em agência de marketing digital.
- ✓Habilidade de leitura e análise dos principais indicadores do Meta Ads e Google Ads.
- ✓Perfil analítico, com facilidade para leitura de relatórios de performance.
- ✓Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.
- ✓Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente.
- ✓Histórico comprovado de gestão de carteira de no mínimo 12 a 15 clientes simultâneos.
- •Vivência no segmento de restaurantes ou gastronomia.
- •Conhecimento de execução em tráfego pago (Google Ads e Meta Ads).
- •Familiaridade com ClickUp, Slack e Gather.
- •Experiência em Análise de Dados (Data Driven).
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Sobre a Empresa
Mais vagas na 2biz Company →A 2biz Company é uma empresa de marketing digital especializada no setor gastronômico, criada para gerar crescimento real, sustentável e mensurável para restaurantes e bares em todo o Brasil. Nossa história começou em 2020, com a visão de construir algo diferente de uma agência tradicional.[Ver Mais]
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