Site Reliability Engineer (SRE)

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Descrição da Vaga

Como Site Reliability Engineer (SRE) na Dataside, você será o ponto focal técnico para garantir a confiabilidade, disponibilidade, performance e segurança dos serviços em produção. Sua atuação será na prevenção e resposta a incidentes críticos, além da evolução contínua da operação. Este papel envolve liderar e executar práticas de SRE, como observabilidade, SLI/SLO, post-mortem, automação e governança de mudanças, garantindo a estabilidade dos sistemas em AWS. Além disso, você irá orientar tecnicamente o time, disseminando boas práticas e elevando o padrão operacional.

Responsabilidades

Ser referência técnica e atuar como ponto focal em incidentes críticos e War Rooms, coordenando ações, mitigação e comunicação.
Implementar e evoluir práticas de SRE: definição e acompanhamento de SLI/SLO, gestão de error budget e melhoria contínua baseada em dados.
Realizar análise de tendências (incidentes recorrentes, gargalos, alertas ruidosos) para ações preventivas e redução estrutural de riscos.
Conduzir e revisar GMUDs complexas com visão estratégica de impacto no negócio, riscos, rollback e validação pós-mudança.
Acompanhar, revisar e evoluir os processos de observabilidade (métricas, logs e traces), garantindo dashboards acionáveis, alertas bem calibrados (redução de ruído), priorização e classificação de eventos.
Atuar no desenho e melhoria de confiabilidade de workloads em AWS, com foco em ECS Fargate (deploy, escalabilidade, capacidade, tuning e troubleshooting), Rede AWS (VPC, conectividade, segurança e desempenho) e Mensageria (RabbitMQ/AmazonMQ) (saúde, filas, throughput, latência e padrões de falha).
Criar e manter runbooks/playbooks, padronizando resposta a incidentes e reduzindo MTTR.
Orientar e apoiar tecnicamente profissionais juniores e plenos, promovendo excelência operacional.
Identificar oportunidades de automação (scripts, pipelines, padronizações) para ganho de eficiência e redução de falhas humanas.
Participar de decisões arquiteturais junto às áreas técnicas (Dev, Infra, Arquitetura), influenciando escolhas com foco em confiabilidade.
Garantir alinhamento com stakeholders e gestão de crises com clareza, agilidade e transparência.

Requisitos

✓Sólida experiência com operação/sustentação de ambientes críticos e alta disponibilidade.
✓Domínio de AWS (serviços essenciais e arquitetura distribuída), com foco em VPC / Redes, IAM, Load Balancer (ALB/NLB) e CloudWatch (e serviços correlatos).
✓Experiência com mensageria: RabbitMQ e/ou AmazonMQ (idealmente ambos).
✓Conhecimento forte em rede (conceitos e prática em cloud): subnets, rotas, SG/NACL, DNS, conectividade e troubleshooting.
✓Experiência com ferramentas de monitoramento/observabilidade (Datadog, Prometheus, OpenTelemetry, Zabbix, Grafana, CloudWatch).
✓Forte habilidade em troubleshooting de infraestrutura, redes e sistemas em produção.
✓Experiência com Linux.
✓Conhecimentos em bancos de dados relacionais (MySQL, PostgreSQL) para apoio em análise e diagnóstico.
✓Perfil de liderança técnica, proatividade e excelente comunicação para atuação em crise.
✓Participação em projetos de automação, confiabilidade, observabilidade ou SRE.
✓Vivência com governança de mudanças (GMUD/Change Management) e operação orientada a processos.
•Experiência com Infra as Code (Terraform / CloudFormation).
•Experiência com CI/CD (GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins ou similares).
•Experiência com containers e orquestração (Kubernetes/EKS), além de ECS.
•Conhecimentos em microserviços e mensageria adicional (Kafka, SQS, SNS).
•Certificação ITIL v4.
•Certificações em cloud (AWS, Azure ou GCP).
✓Disponibilidade para atuação em janelas de mudança e suporte em cenários críticos (quando necessário).

Benefícios

✓Auxílio médico (ajuda de custo mensal para apoiar na contratação do seu plano de saúde).
✓Wellhub.
✓Terapia online 100% custeada pela empresa.
✓Atendimento em nutrição online, com até 2 consultas mensais.
✓Seguro de vida com apólice no valor de R$ 125 mil.
✓Day off no aniversário.
✓Descanso remunerado.
✓Gamificação interna.
✓Parcerias educacionais com faculdades como FIAP, Anhanguera e Instituto Infnet.
✓Bônus por certificação técnica.

Categorias

DevOps

Sobre a Empresa

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