Dedalus

DBA de Operações Cloud Pleno

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Descrição da Vaga

A Dedalus Prime busca um DBA de Operações Cloud Pleno para atuar na sustentação e gestão de ambientes de clientes em Cloud Computing (AWS, Azure e OCI), focado em tecnologias de Banco de Dados como SQL, PaaS, MongoDB, Oracle e PostgreSQL. O profissional fará parte da equipe de Operações de Atendimento, responsável pela resolução de chamados e alertas, garantindo a melhor experiência para o cliente.

Responsabilidades

  • Assumir o atendimento de chamados e alertas, realizando a análise inicial e conduzindo a resolução.
  • Auxiliar DBAs Júniores e escalar para equipes especializadas quando necessário.
  • Realizar comunicação com o cliente, registrando aberturas, atualizações e fechamentos.
  • Executar atendimentos baseados em KBs, playbooks e documentação interna.
  • Tratar alertas de monitoramento, validando impacto e correlacionando eventos.
  • Executar validações técnicas e health checks iniciais.
  • Garantir que todo escalonamento ocorra com contexto completo e evidências.
  • Registrar e documentar todas as ações no ITSM.
  • Identificar oportunidades de melhoria, automação e uso de IA.
  • Permanecer responsável pelo chamado até a transição correta para a equipe seguinte.
  • Questionar e identificar oportunidades de melhoria em atividades repetitivas ou gargalos.
  • Assumir o ownership do atendimento desde o primeiro contato, mantendo postura proativa.
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Requisitos

  • Administração e gestão de bancos de dados
  • Conhecimento híbrido em MySQL, SQL Server, Oracle, Postgre
  • Experiência em resolução de problemas, incidentes, análises de tablespaces, distribuição de objetos, estruturas de armazenamento, fragmentação da base de dados, Throughput (I/O), ajustar performance de consultas SQL
  • Rotinas de backup, restore e disaster recovery
  • Tunning, criação de índices, permissões, usuários
  • Conhecimentos em nuvens AWS e Azure
  • Conhecimento em Linux / Windows
  • Experiência em construção de relatórios
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Proatividade
  • Habilidades de trabalho em equipe
  • Flexibilidade e adaptabilidade
  • Auto-gestão de tempo e controle de atividades
  • Capacidade de negociação (Interna e Externa)
  • Habilidade de trabalhar em projetos/atividades simultâneas
  • Certificação Fundamentals / Foundations AWS, Azure ou OCI
  • Certificações específicas de banco - Oracle, MySQL ou SQL
  • AWS Certified Database Specialty ou Azure Database Administrator Associate

Benefícios

  • Plano de Saúde com cobertura para dependentes legais
  • Vale alimentação e refeição (Flash Benefícios)
  • Plataforma de Telemedicina
  • Plano Odontológico
  • Convênio com academias (TotalPass)
  • Convênio Farmácia
  • Seguro de Vida
  • Programa de Previdência Privada
  • Auxílio Creche
  • Auxílio Inclusão
  • Auxílio Home Office
  • Programa de Certificações
  • Programa de Idiomas
  • Parcerias Educacionais
  • Dayoff de Aniversário
  • Licença paternidade e maternidade estendida

Somos uma empresa especializada em serviços de Cloud Computing e Dados que tem se destacado no mercado de Tecnologia por sua liderança e caráter inovador.  Nosso propósito é conectar empresas, pessoas e tecnologias contribuindo para que explorem seu máximo potencial.[Ver Mais]

Informações Adicionais

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