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Descrição da Vaga
A Dedalus Prime busca um DBA de Operações Cloud Pleno para atuar na sustentação e gestão de ambientes de clientes em Cloud Computing (AWS, Azure e OCI), focado em tecnologias de Banco de Dados como SQL, PaaS, MongoDB, Oracle e PostgreSQL. O profissional fará parte da equipe de Operações de Atendimento, responsável pela resolução de chamados e alertas, garantindo a melhor experiência para o cliente.
Responsabilidades
- Assumir o atendimento de chamados e alertas, realizando a análise inicial e conduzindo a resolução.
- Auxiliar DBAs Júniores e escalar para equipes especializadas quando necessário.
- Realizar comunicação com o cliente, registrando aberturas, atualizações e fechamentos.
- Executar atendimentos baseados em KBs, playbooks e documentação interna.
- Tratar alertas de monitoramento, validando impacto e correlacionando eventos.
- Executar validações técnicas e health checks iniciais.
- Garantir que todo escalonamento ocorra com contexto completo e evidências.
- Registrar e documentar todas as ações no ITSM.
- Identificar oportunidades de melhoria, automação e uso de IA.
- Permanecer responsável pelo chamado até a transição correta para a equipe seguinte.
- Questionar e identificar oportunidades de melhoria em atividades repetitivas ou gargalos.
- Assumir o ownership do atendimento desde o primeiro contato, mantendo postura proativa.
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Requisitos
- ✓Administração e gestão de bancos de dados
- ✓Conhecimento híbrido em MySQL, SQL Server, Oracle, Postgre
- ✓Experiência em resolução de problemas, incidentes, análises de tablespaces, distribuição de objetos, estruturas de armazenamento, fragmentação da base de dados, Throughput (I/O), ajustar performance de consultas SQL
- ✓Rotinas de backup, restore e disaster recovery
- ✓Tunning, criação de índices, permissões, usuários
- •Conhecimentos em nuvens AWS e Azure
- •Conhecimento em Linux / Windows
- ✓Experiência em construção de relatórios
- ✓Boa comunicação verbal e escrita
- ✓Proatividade
- ✓Habilidades de trabalho em equipe
- ✓Flexibilidade e adaptabilidade
- ✓Auto-gestão de tempo e controle de atividades
- ✓Capacidade de negociação (Interna e Externa)
- ✓Habilidade de trabalhar em projetos/atividades simultâneas
- •Certificação Fundamentals / Foundations AWS, Azure ou OCI
- •Certificações específicas de banco - Oracle, MySQL ou SQL
- •AWS Certified Database Specialty ou Azure Database Administrator Associate
Benefícios
- ✓Plano de Saúde com cobertura para dependentes legais
- ✓Vale alimentação e refeição (Flash Benefícios)
- ✓Plataforma de Telemedicina
- ✓Plano Odontológico
- ✓Convênio com academias (TotalPass)
- ✓Convênio Farmácia
- ✓Seguro de Vida
- ✓Programa de Previdência Privada
- ✓Auxílio Creche
- ✓Auxílio Inclusão
- ✓Auxílio Home Office
- ✓Programa de Certificações
- ✓Programa de Idiomas
- ✓Parcerias Educacionais
- ✓Dayoff de Aniversário
- ✓Licença paternidade e maternidade estendida
Categorias
Sobre a Empresa
Mais vagas na Dedalus →Somos uma empresa especializada em serviços de Cloud Computing e Dados que tem se destacado no mercado de Tecnologia por sua liderança e caráter inovador. Nosso propósito é conectar empresas, pessoas e tecnologias contribuindo para que explorem seu máximo potencial.[Ver Mais]
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