Supervisor(a) Pool de Secretárias

📍 São Paulo, SP🏢 Híbrido

Descrição da Vaga

A Deloitte busca Supervisor(a) Pool de Secretárias para liderar, orientar e desenvolver uma equipe de secretárias, promovendo excelência no atendimento, colaboração e alta performance. O profissional será responsável por coordenar a distribuição de demandas, garantir o alinhamento às necessidades dos executivos e áreas de negócio, e conduzir feedbacks e treinamentos.

Responsabilidades

Liderar, orientar e desenvolver o time de secretárias.
Coordenar a distribuição das demandas entre a equipe, garantindo equilíbrio de carga de trabalho e cumprimento de prazos.
Atuar como principal ponto de apoio e direcionamento para o time.
Conduzir feedbacks estruturados, treinamentos e avaliações de desempenho.
Garantir a padronização dos processos e das melhores práticas de secretariado executivo.
Implementar e disseminar boas práticas de atendimento, comunicação, organização e controle administrativo.
Gerenciar situações críticas relacionadas ao suporte administrativo.
Supervisionar a organização de agendas complexas, viagens corporativas, reuniões estratégicas e eventos.
Fortalecer o relacionamento com lideranças e clientes internos.
Garantir conformidade com políticas corporativas e procedimentos internos.

Requisitos

✓Ensino superior completo em Administração ou Secretariado Executivo.
✓Experiência consolidada na supervisão ou coordenação de equipes de secretariado ou assistentes executivos.
✓Vivência na gestão e desenvolvimento de equipes, incluindo acompanhamento de performance, feedback e gestão de indicadores.
✓Experiência no atendimento a múltiplos executivos e stakeholders de diferentes níveis hierárquicos.
✓Vivência na organização de eventos corporativos, gestão de viagens e relacionamento com fornecedores.
✓Conhecimento intermediário ou avançado do Pacote Office.
✓Disponibilidade para atuar presencialmente 4 dias por semana e 1 dia em home office.

Categorias

Administrativo / Financeiro / Operações

Sobre a Empresa

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