Analista de Implantação - Jr

📍 Belo Horizonte, MG🏢 Híbrido

Descrição da Vaga

O Grupo Fácil busca um Analista de Implantação Júnior para atuar na condução da implantação e adoção do sistema FacPlan em novos clientes. O profissional será responsável por entender os processos da operadora, realizar as parametrizações necessárias e treinar os usuários, garantindo uma transição segura, eficiente e alinhada às melhores práticas e normas da saúde suplementar.

Responsabilidades

Atuar na implantação do sistema FacPlan em novos projetos, apoiando clientes na parametrização, utilização da ferramenta e adoção de melhores práticas.
Apoiar o levantamento e entendimento dos processos operacionais dos clientes, identificando necessidades de parametrização, adequações e oportunidades de melhoria.
Elaborar requisitos funcionais a partir de levantamentos realizados com clientes, reuniões de projeto e necessidades identificadas durante as implantações.
Realizar testes, validações e homologações das funcionalidades e parametrizações realizadas durante os projetos.
Utilizar ferramentas internas para registro, acompanhamento e controle das atividades, demandas e entregas dos projetos.
Ministrar treinamentos do sistema para equipes dos clientes e prestadores de serviços de saúde.
Apoiar clientes durante as etapas de implantação, entrada em produção e operação assistida.
Realizar visitas presenciais aos clientes, conforme necessidade dos projetos.

Requisitos

✓Disponibilidade para viagens
✓Conhecimento ou vivência com processos relacionados à área de planos de saúde
✓Conhecimento básico das normas e regulamentações da ANS
✓Boa comunicação, organização e facilidade para interação com clientes
✓Facilidade para aprendizado de sistemas e entendimento de regras de negócio
•Conhecimento do FacPlan e/ou FacPortal, especialmente nos módulos de Regulação, CRM e Vendas Online
•Conhecimento de processos de autorização, faturamento de contas médicas, cadastro de beneficiários, prestadores e produtos
•Conhecimento básico em SQL

Benefícios

✓Assistência médica
✓Assistência odontológica
✓Vale-refeição no cartão iFood Multibenefícios
✓Participação nos Lucros e Resultados (PLR), conforme o atingimento das metas anuais da empresa
✓Parceria com a Wellz, plataforma focada em saúde mental e bem-estar
✓Parceria com a Wellhub, com acesso a academias e atividades de bem-estar
✓Auxílio Creche
✓Seguro de vida
✓Parcerias e descontos com instituições de ensino e idiomas
✓Universidade Corporativa, com trilhas de desenvolvimento profissional
✓Acesso à plataforma Alura, conforme disponibilidade
✓Convênio farmácia (Belo Horizonte e região metropolitana)
✓Vale-transporte

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