Descrição da Vaga
Como Gerente de Contas na 2biz Company, você será responsável por conduzir a jornada estratégica de uma carteira de clientes do setor gastronômico, sendo o elo entre a operação e o resultado do cliente. Sua missão será orquestrar as entregas das equipes de Tráfego, Design, Social Media e outros, garantindo que cada conta avance com consistência, qualidade e performance. Você atuará de forma estratégica e consultiva, conduzindo o relacionamento diário com o cliente, monitorando riscos e identificando oportunidades reais de crescimento dentro da própria carteira. Além disso, esperamos que você tenha postura proativa, visão comercial e senso de dono sobre os resultados de cada conta sob sua gestão.
Responsabilidades
- Criar e estruturar a estratégia de sucesso de cada cliente e traduzi-la em plano de ação para o squad
- Conduzir o onboarding de novos clientes (Kickoff e Plano de Marketing)
- Garantir que as entregas das equipes de Tráfego, Design, Social Media e outros aconteçam com prazo e qualidade
- Realizar atendimento diário e resolutivo com o cliente via WhatsApp
- Conduzir a reunião mensal de consultoria, apresentando resultados e próximos passos
- Analisar dados de campanhas e performance da conta para orientar decisões estratégicas e ações junto ao cliente
- Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e indicação de novos clientes
- Monitorar sinais de risco na conta e agir preventivamente para evitar cancelamentos
Requisitos
- ✓Experiência prévia como Gerente de Contas ou Gerente de Projetos em agência de marketing digital
- ✓Habilidade de leitura e análise dos principais indicadores do Meta Ads e Google Ads
- ✓Perfil analítico, com facilidade para leitura de relatórios de performance
- ✓Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita
- ✓Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente
- ✓Histórico comprovado de gestão de carteira com no mínimo 12 a 15 clientes simultâneos
- •Vivência no segmento de restaurantes ou gastronomia
- •Conhecimento de execução em tráfego pago (Google Ads e Meta Ads)
- •Familiaridade com ClickUp, Slack e Gather
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Sobre a Empresa
Mais vagas na 2biz Company →A 2biz Company é uma empresa de marketing digital especializada no setor gastronômico, criada para gerar crescimento real, sustentável e mensurável para restaurantes e bares em todo o Brasil. Nossa história começou em 2020, com a visão de construir algo diferente de uma agência tradicional.[Ver Mais]
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