Descrição da Vaga
A Zenvia está em busca de um(a) Especialista de TI em Desenvolvimento Back-end com perfil de Tech Lead para assumir a liderança técnica da sustentação e estabilidade em sua plataforma SaaS. Sua missão será arquitetar, guiar e otimizar os processos de sustentação técnica, garantindo a resiliência da aplicação e a redução contínua de indisponibilidades. Você será a ponte entre os times de desenvolvimento, a equipe de SRE e a operação de atendimento (N1 e N2), liderando a resposta a incidentes complexos, a automação do Toil (trabalho manual repetitivo) e garantindo que o software opere com a máxima performance e o menor MTTR (Mean Time to Repair) possível.
Responsabilidades
- Atuar como referência técnica da área.
- Atuar como o último nível de escalonamento técnico (N3), analisando e corrigindo incidentes complexos de código em sistemas de mensageria e comunicação, com foco na redução drástica do tempo de resolução (MTTR).
- Mapear e refatorar bases legadas, modernizando a arquitetura e desenvolvendo automações para eliminar trabalhos manuais e repetitivos (Toil) do dia a dia da operação.
- Criar e manter Runbooks técnicos e Wikis detalhados, além de conduzir mentorias e Tech Talks para capacitar os times N1 e N2, reduzindo a taxa de escalonamento.
- Sustentar e evoluir sistemas de mensageria e comunicação com alta taxa de transferência, garantindo resiliência e baixa latência.
- Liderar a transição de bases legadas para tecnologias modernas, garantindo a continuidade do negócio.
- Influenciar o time com boas práticas de design de software, testes automatizados e revisões de código rigorosas.
- Colaborar com o time de produto para transformar necessidades de negócio em soluções de software escaláveis e sustentáveis a longo prazo.
Requisitos
- ✓Experiência sólida na sustentação, manutenção e evolução técnica de plataformas Software as a Service (SaaS).
- ✓Conhecimento profundo sobre Event Loop, gestão de memória e otimização de performance em Node.js.
- ✓Experiência sólida em NestJS para novas soluções, além de manutenção e evolução de aplicações em Express e Koa.
- ✓Domínio de TypeScript, tipagem avançada e boas práticas de desenvolvimento orientado a objetos e funcional.
- ✓Experiência prática na implementação, sustentação e consumo de arquiteturas baseadas em eventos utilizando Apache Kafka e AWS SQS.
- ✓Experiência robusta em modelagem, agregação e ajuste fino de queries no MongoDB.
- ✓Vivência na instrumentação de aplicações Node.js (via OpenTelemetry, Datadog ou similares) com métricas, logs e tracing.
- ✓Familiaridade com esteiras de CI/CD.
- ✓Experiência prévia liderando times técnicos, facilitando tomadas de decisão e resolvendo conflitos em ambientes dinâmicos.
- •Experiência prévia com o AWS Amazon DocumentDB.
- •Conhecimento e aplicação prática de SDD (Software Driven Development / Spec-Driven Development) ou metodologias focadas em documentação guiando o desenvolvimento.
- •Experiência em estruturação de arquiteturas integradas a IA/LLMs para automação e novos features no SaaS.
- •Experiência com Claude Code.
Benefícios
- ✓Plano de saúde sem coparticipação para o colaborador e com possibilidade de incluir dependentes.
- ✓Plano odontológico sem coparticipação para o colaborador e com possibilidade de incluir dependentes.
- ✓Seguro de vida.
- ✓Telemedicina.
- ✓Especialidades médicas.
- ✓Day off no aniversário.
- ✓Gympass.
- ✓Coach esportivo e nutricional.
- ✓Telepsicologia gratuito inclusive para dependentes.
- ✓Licença maternidade estendida.
- ✓Licença paternidade estendida.
- ✓Acompanhamento gestante.
- ✓Auxílio creche até 71 meses.
- ✓Política para quem quer se mudar temporariamente.
- ✓R$1.500,00 para auxiliar nos equipamentos do seu escritório em casa.
- ✓Auxílio home office mensal de R$250,00 com possibilidade de destinar R$50,00 para a Previdência Privada.
- ✓Alelo Tudo no valor de R$988,00 em Vale Refeição/Alimentação ou Benefícios flexíveis.
- ✓Parceria com Woba para co-workings no Brasil inteiro.
- ✓Programa de mobilidade interna.
- ✓Acesso a um Hub de Aprendizagem.
- ✓Participação nos resultados.
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