Auxiliar de Operações (Vaga Exclusiva Para Pessoa com Deficiência)

CIEE - Centro de Integração Empresa-Escola

🌍 Remoto📍 Remoto

Descrição da Vaga

Responsabilidades

Emitir e elaborar contratos e kits de aprendizagem.
Realizar mediação entre a empresa e as unidades de atendimento/consultores para alterações de CNPJ, novas filiais, mudanças de endereço e outros dados cadastrais.
Solicitar abertura de turmas para contratação de aprendizes, inclusão de férias e emissão de termos aditivos ou documentos necessários.
Orientar empresas, instituições de ensino e jovens para utilizarem a plataforma de frequência de aprendizes, acessos financeiros e uso do Zendesk para abertura de chamados.
Abrir tickets, tanto interna quanto externamente, para atender às solicitações dos clientes internos e externos.
Criar usuário de acesso ao Portal CIEE para identificação dos contatos das Instituições de Ensino, Estudantes e Empresas por meio de WhatsApp ou via telefone.
Cadastrar conta bancária do estudante e demais informações necessárias.
Realizar contato com estudantes, empresas e instituição de ensino para confirmação dos dados.

Requisitos

✓Ensino médio completo
✓Conhecimentos de informática
✓Experiência com atendimento ao cliente, estudantes e/ou empresas parceiras
✓Boa verbalização
✓Cordialidade
✓Dinamismo
✓Conhecimento em técnica de atendimento telefônico
✓Agilidade de raciocínio

Benefícios

✓Assistência médica
✓Assistência odontológica
✓Auxílio Home Office
✓Ifood Benefícios (alimentação)
✓Wellhub (saúde física)
✓Wellz (saúde mental)
✓Day off no aniversário
✓Universidade Corporativa
✓Acesso à biblioteca
✓Associação ao SESC

Categorias

Administrativo / Financeiro / Operações

Sobre a Empresa

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Somos uma organização sem fins lucrativos que há 59 anos apoia o jovem brasileiro no desafio de se preparar e ingressar no mundo do trabalho.  Para o JOVEM, o apoio decisivo 100% gratuito (sempre) que ele precisa para entrar no mundo do trabalho.[Ver Mais]