C++ / Python — Pleno

A Kstack está buscando um(a) Engenheiro(a) de Software Pleno com proficiência em C++ e Python para atuar na triagem, investigação e remediação de alertas complexos de Wipeout, utilizando procedimentos orientados por runbook. O profissional será responsável por executar replays de pipeline, reruns e análise de logs para diagnosticar e resolver alertas fora do SLO, além de identificar e categorizar as causas raiz de alertas e padrões recorrentes de defeitos.

Responsabilidades

• Realizar triagem, investigação e remediação de alertas complexos de Wipeout usando procedimentos orientados por runbook.
• Executar replays de pipeline, reruns e análise de logs para diagnosticar e resolver alertas fora do SLO.
• Manter o desempenho individual e em nível de pod em nível de SLO em ou acima de 80%.
• Utilizar ferramentas de desenvolvimento/triagem assistidas por IA para acelerar a investigação e a resolução.
• Identificar, marcar e categorizar as causas raiz de alertas fora do SLO e padrões recorrentes de defeitos.
• Aplicar e ajudar a refinar uma taxonomia/esquema da causa raiz em coordenação com stakeholders de engenharia do Google.
• Escalar as descobertas estruturadas para as equipes principais de desenvolvimento para apoiar a deduplicação a montante e correções permanentes.
• Elaborar, refinar e manter manutenções leves e procedimentos operacionais padrão (SOPs).
• Estabelecer e documentar "caminhos bem iluminados" para remediação de alertas repetíveis.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos operacionais para reduzir a recorrência de problemas conhecidos.
• Gerenciar o roteamento e escalonamento diário da triagem própria dentro do pod.
• Apoiar auditorias de qualidade em repositórios internos e resultados de remediação.
• Participar das cadências de governança (por exemplo, relatórios de status, revisões mensais de entregáveis) conforme exigido pelo contrato.