Coordenador(a) de Inteligência de Mercado

O Poliedro Educação, com mais de 30 anos de história, busca um(a) Coordenador(a) de Inteligência de Mercado para atuar na estruturação e condução da estratégia de Business Intelligence e Inteligência de Mercado. O profissional será responsável por definir prioridades, roadmap, arquitetura de dados e práticas de governança alinhadas ao planejamento estratégico da organização, além de liderar e desenvolver o time de BI e Dados.

Responsabilidades

• Estruturar e conduzir a estratégia de Business Intelligence e Inteligência de Mercado, definindo prioridades, roadmap, arquitetura de dados e práticas de governança alinhadas ao planejamento estratégico da organização.
• Liderar e desenvolver o time de BI e Dados, distribuindo demandas, acompanhando entregas, apoiando o desenvolvimento técnico da equipe e garantindo a qualidade das análises realizadas.
• Definir, em parceria com as áreas de negócio, os principais indicadores estratégicos, comerciais, financeiros e acadêmicos, assegurando consistência, atualização e confiabilidade das informações.
• Coordenar a consolidação e análise de dados provenientes de diferentes áreas e etapas da jornada do cliente, como captação, matrícula, evasão, desempenho acadêmico, receita, inadimplência, relacionamento e engajamento digital.
• Transformar dados em análises, cenários e insights que apoiem decisões estratégicas, identificando tendências, oportunidades, riscos e movimentos relevantes para o negócio.
• Coordenar a integração e modelagem de bases de dados provenientes de diferentes sistemas, como CRM, sistemas acadêmicos, financeiro, LMS e plataformas de marketing digital.
• Planejar e supervisionar o desenvolvimento de dashboards, relatórios e painéis gerenciais para diferentes públicos, incluindo lideranças, diretoria e conselho.
• Conduzir análises de maior complexidade e apoiar as áreas na interpretação dos dados e na identificação das principais alavancas de resultado.
• Coordenar a produção e apresentação de relatórios executivos periódicos, apresentando análises críticas, principais resultados, tendências e recomendações.
• Promover boas práticas de qualidade, padronização, integridade, segurança e governança de dados, em parceria com Tecnologia e em conformidade com as diretrizes de proteção de dados e LGPD.
• Disseminar a cultura de tomada de decisão orientada por dados, apoiando gestores e equipes na utilização de dashboards, indicadores e ferramentas analíticas.