Descrição da Vaga
A ICON Solutions do Brasil busca um(a) Consultor(a) SAP SD Sênior com sólida experiência em Order-to-Cash (OTC) para atuar no suporte e sustentação de um ambiente SAP global. O profissional será responsável por garantir a continuidade das operações de negócio e a excelência no atendimento aos usuários, analisando, solucionando e documentando incidentes de Nível 2 (L2), além de atuar de forma proativa no monitoramento do ambiente, testes de melhorias e suporte aos processos críticos do negócio.
Responsabilidades
- Atuar no suporte funcional do módulo SAP SD, com foco em processos Order-to-Cash (OTC).
- Analisar e resolver chamados de Nível 2 (L2), trabalhando de forma autônoma e com mínima supervisão.
- Atuar em processos relacionados a Cotações, Pedidos de venda, Fluxos de trabalho (Workflows), Procedimentos de precificação, Gestão de impostos (Vertex e códigos fiscais) e Processamento de faturamento.
- Monitorar proativamente o ambiente SAP, identificando falhas em jobs, erros de workflow e demais inconsistências operacionais.
- Apoiar as atividades de fechamento trimestral e anual.
- Executar testes funcionais de novas melhorias e documentar casos de teste.
- Colaborar com a equipe na documentação das soluções implementadas.
- Adquirir conhecimento dos processos específicos da Siemens para apoiar a resolução de demandas operacionais.
- Prestar suporte e cobertura aos demais membros da equipe quando necessário.
Requisitos
- ✓Sólida experiência funcional em SAP SD, abrangendo os principais processos do módulo.
- ✓Vivência em processos Order-to-Cash (OTC).
- ✓Conhecimento em processamento de pedidos, faturamento, precificação, impostos e workflows.
- ✓Inglês avançado/fluente.
- •Conhecimento em ABAP Debug para análise e depuração de problemas.
- ✓Capacidade de atuar de forma independente, com perfil analítico e foco na resolução de problemas.
- ✓Experiência com documentação de soluções e execução de testes funcionais.
- ✓Disponibilidade para trabalhar no fuso horário da Costa Leste dos Estados Unidos.
Sobre a Empresa
Mais vagas na ICON Solutions do Brasil →Aqui, acreditamos que o mundo pode ser melhor. Enxergamos um futuro tecnológico, conectado, inteligente; mas também mais justo, mais inclusivo, mais responsável. Um futuro mais humano. Nascemos com a ambição de plantar esse futuro hoje e nos lembramos disso a cada desafio.[Ver Mais]
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