Descrição da Vaga
Buscamos um(a) profissional para atuar como Consultor Oracle OTM, parceiro da Brivia, um ecossistema especializado na transformação de marcas, ajudando clientes a superar desafios em transformação digital, tecnologia e marketing. A Brivia_Group busca expandir suas capacidades, contando com os melhores especialistas em diversas áreas para fortalecer seu ecossistema de transformação digital.
Responsabilidades
- Atuar de forma autônoma na análise de demandas e incidentes.
- Realizar suporte avançado, análise e resolução de incidentes.
- Identificar causas-raiz e resolver problemas.
- Atuar com melhorias, evolução contínua e gestão de mudanças em ambientes Oracle OTM.
- Realizar análise funcional e técnica para identificação e resolução de problemas.
Requisitos
- ✓Experiência sólida com Oracle Transportation Management (OTM).
- ✓Experiência em sustentação de ambientes Oracle OTM.
- ✓Vivência em modelo AMS (Application Management Services).
- ✓Experiência com suporte avançado, análise e resolução de incidentes.
- ✓Experiência na identificação de causas-raiz e resolução de problemas.
- ✓Atuação com melhorias, evolução contínua e gestão de mudanças em ambientes Oracle OTM.
- ✓Capacidade de atuar de forma autônoma na análise de demandas e incidentes.
- ✓Graduação completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
- ✓Experiência prática com Oracle OTM (Oracle Transportation Management).
- ✓Conhecimento em processos de Transportation Management e Logística.
- ✓Experiência em AMS / Application Support.
- ✓Conhecimento em análise e tratamento de incidentes, problemas e requisições.
- ✓Experiência com gestão de mudanças e melhorias de sistemas.
- ✓Capacidade de realizar análise funcional e técnica para identificação e resolução de problemas.
- ✓Vivência em ambientes corporativos de missão crítica.
- •Formação em áreas relacionadas à Logística ou Supply Chain.
- •Certificação Oracle relacionada ao Oracle Transportation Management (OTM).
- •Experiência em projetos de implementação, rollout ou evolução do Oracle OTM.
- •Conhecimento de integrações do OTM com outros sistemas Oracle ou ERPs.
- •Conhecimento de processos de Supply Chain, transporte e logística.
- •Experiência com ferramentas de gestão de chamados e ITSM.
- •Vivência em ambientes de consultoria e atendimento a grandes empresas.
- ✓Equipamento próprio.
Categorias
Sobre a Empresa
Mais vagas na Brivia →Uma das mais completas operações de estratégia, experiência e comunicação, com visão e execução integrada e multidisciplinar. Focada e especializada em transformação digital de grandes marcas, atua também na concepção, no desenvolvimento e na orquestração das plataformas de experiência ao usuá...[Ver Mais]
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