Spark

Operations Supervisor

📍 São Paulo, SP🏢 Híbrido
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Descrição da Vaga

A Spark, especializada em acelerar o crescimento de marcas com soluções e estratégias influencer first, busca um profissional para a posição de Operações / PMO. O papel é coordenar a operação dos diferentes perfis que atuam com marketing de influência, atuando como parceiro operacional na remoção de impedimentos e na melhoria contínua do dia a dia. Essa pessoa terá papel essencial para garantir que processos, ferramentas e entregas funcionem com eficiência na operação das contas, sustentando a qualidade e a previsibilidade dos resultados da Spark.

Responsabilidades

  • Conduzir rotinas e atividades operacionais junto aos times, removendo impedimentos e corrigindo problemas no dia a dia;
  • Propor melhorias contínuas na operação;
  • Mapear e modelar fluxos de trabalho, implementando processos e políticas;
  • Manter a documentação de processos atualizada e planejar controles operacionais;
  • Apoiar a análise de dados e a estruturação de orçamentos;
  • Negociar prazos e demandas com outras disciplinas e áreas;
  • Manter as partes interessadas informadas sobre o andamento da operação;
  • Identificar oportunidades de automação e utilizar as ferramentas de gestão de forma avançada;
  • Facilitar dinâmicas e cerimônias ágeis, disseminando boas práticas;
  • Monitorar KPIs e manter dashboards de eficiência atualizados;
  • Evoluir artefatos e padrões documentais da operação.
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Requisitos

  • Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas
  • Experiência em operações, processos ou PMO com times multidisciplinares, no segmento de marketing de influência, publicidade ou comunicação
  • Domínio de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e facilitação de cerimônias
  • Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos (Jira, ClickUp, Monday, Asana, SharePoint ou similares)
  • Boa capacidade analítica e comunicação clara com times operacionais e de negócio
  • Perfil resolutivo, capaz de antecipar e remover impedimentos antes que travem a operação
  • Postura orientada a dados, transformando disfunções em planos de ação
  • Conforto com o ritmo dinâmico de agência e capacidade de influenciar sem depender de hierarquia
  • Certificação em metodologias ágeis (ex.: PSM, PMI-ACP) ou em gestão de projetos (PMP)
  • Experiência com automações e integrações entre ferramentas (ex.: Zapier, Make, Power Automate)
  • Vivência em operações com múltiplas contas ou clientes simultâneos
  • Conhecimento em BI ou ferramentas de dashboards (Power BI, Looker Studio, Google Sheets avançado)
  • Experiência facilitando squads ou times multidisciplinares de tecnologia, criação e mídia

Benefícios

  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Auxílio Alimentação
  • Auxílio Internet
  • Auxílio Celular
  • Auxílio Creche
  • Auxílio Mobilidade
  • Seguro de Vida
  • Parceria Wellhub (app atividades físicas)
  • Day Off de Aniversário

Today, every little thing a brand does matters. How they look, things they say, and mostly, what they do. There’s no hiding. No faking. Just reality. So why not keep it real with what really matters? We help brands look inward to find their truth, live it with their every move, and share it with emp...[Ver Mais]

Informações Adicionais

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