Especialista em Viagens Corporativas - Bilíngue

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Descrição da Vaga

A VOLL busca um(a) Especialista em Viagens Corporativas Bilíngue para simplificar a mobilidade com uma solução única e global, utilizando tecnologia para gerir o deslocamento e as viagens de equipes. O profissional será responsável por atender solicitações de viagens corporativas nacionais e internacionais, garantindo qualidade e eficiência operacional, e contribuindo para a fidelização de clientes.

Responsabilidades

Efetuar atendimento às solicitações de viagens corporativas nacionais/internacionais, agregando máxima qualidade e eficiência operacional, respeitando SLA e cumprindo com os processos obrigatórios e particularidades.
Identificar, analisar e reagir a possibilidades de melhorias processuais para clientes internos e externos.
Realizar cotação, reserva, emissão e reemissão de aéreo nacional/Internacional, hotel nacional/Internacional, locação nacional/Internacional, rodoviário nacional, seguro viagens, e grupos aéreos, hotéis e passeios nacionais/Internacionais.
Ministrar treinamentos.
Desenvolver colaboradores.
Tratar processos junto a clientes e demais analistas.
Atuar junto à gerência no desenvolvimento e implementação de novos processos e procedimentos, incentivando formas inovadoras de entregar mais valor aos clientes e ao negócio.

Requisitos

✓Formação técnica e/ou superior em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas equivalentes.
✓Inglês avançado/fluente.
✓Conhecimento em Pacote Office.
✓Experiência com viagens corporativas.
✓Conhecimento avançado dos sistemas OBT e GDS.
✓Conhecimento avançado em NDC - New Distribution Capability.
✓Conhecimento avançado dos sistemas de locadoras e cias aéreas.
✓Conhecimento avançado dos players de hospedagem.
✓Disponibilidade para atuar em escala 12x36 (vários horários disponíveis).

Benefícios

✓Vale-refeição/alimentação no cartão Flash.
✓Plano Médico Sulamérica.
✓Plano Odontológico Sulamérica.
✓Total Pass.
✓Auxílio home office no cartão Flash.
✓Auxílio à saúde mental (VOLL Care).
✓Auxílio educação através do (VOLL Education).
✓Seguro de vida em grupo.
✓Licença-maternidade de 6 meses.
✓Licença-paternidade de 30 dias (aplicável a casais homoafetivos).
✓Day off.

Categorias

Administrativo / Financeiro / Operações

Sobre a Empresa

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SOBRE A VOLL Na VOLL, acreditamos que a viagem corporativa pode e deve ser simples, eficiente e até mesmo inspiradora. Por isso, somos a maior agência de viagens corporativas digital da América Latina, que une tecnologia de ponta e atendimento humanizado para entender de verdade as necessidades das...[Ver Mais]