Analista de Suporte Júnior

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Descrição da Vaga

O Grupo OTG busca um Analista de Suporte Júnior para atuar na operação de clipadores, sendo responsável por avaliar e validar conteúdos de vídeo conforme regras e critérios definidos. O profissional irá revisar vídeos, aplicar diretrizes de publicação e auxiliar os criadores de conteúdo a entenderem as normas.

Responsabilidades

Avaliar e validar vídeos e conteúdos de acordo com regras e critérios previamente definidos.
Identificar o que está dentro ou fora das diretrizes da operação.
Dar suporte aos clipadores, esclarecendo dúvidas operacionais e direcionando para a liderança as situações que exigem validação além da sua alçada.
Compartilhar links, orientações e atualizações necessárias para a execução das atividades do time.
Fazer cortes pontuais de vídeos publicados no YouTube, quando necessário.
Apoiar demandas operacionais ligadas a parceiros e ações específicas.
Levantar, contabilizar e consolidar informações para relatórios.
Reforçar a atuação em períodos de maior volume de conteúdo, especialmente durante e após competições.

Requisitos

✓Conhecimento básico de edição de vídeo (qualquer ferramenta: CapCut, Premiere, Filmora, DaVinci Resolve, YouTube Studio, entre outras).
✓Conhecimento em Suporte
✓Habilidade de Comunicação
✓Domínio da Língua Portuguesa
✓Organização
✓Conhecimento em Excel
✓Conhecimento em Google Sheets
•Experiência específica com moderação ou curadoria de conteúdo em redes sociais ou plataformas de vídeo.

Benefícios

✓Programas de Bem Estar
✓Day Off Aniversário

Categorias

Atendimento & Suporte

Sobre a Empresa

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Fundado em 2019, o Grupo OTG é uma holding de atuação nacional e internacional, com matriz em Cuiabá - MT e filiais em Belo Horizonte, São Paulo e Rio de Janeiro. Sob a liderança de Lucas Tylty e Rafael Gomes, consolidou-se como referência global em mídia esportiva digital, marketing de influência e...[Ver Mais]