Mundiale

Cientista de Dados

🌍 Remoto📍 Remoto
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Descrição da Vaga

A Mundiale busca um(a) Cientista de Dados para construir e operar agentes de IA que atendem, vendem e resolvem para as marcas clientes. O profissional será responsável pelo desenho da arquitetura multi-agente até a implementação em produção, conversando com o consumidor final.

Responsabilidades

  • Projetar e implementar agentes e arquiteturas multi-agente (orquestrador mais especialistas), definindo escopo de cada agente, regras de roteamento e handoff.
  • Escrever e refinar system prompts como artefato de engenharia, versionados, com histórico de decisão e validação antes de subir.
  • Estruturar bases de conhecimento (RAG), cuidando do recorte de conteúdo e da qualidade de recuperação.
  • Montar e rodar suítes de teste e avaliação dos agentes (casos ponta a ponta, cenários de borda, regressão, LLM como juiz).
  • Instrumentar e analisar métricas de produção como taxa de resolução, motivos de transbordo, conversão, custo por conversa, latência e consumo de tokens, usando isso para decidir a próxima melhoria.
  • Escolher modelo, effort e temperatura por agente com trade-off explícito entre qualidade, custo e latência.
  • Traduzir resultado técnico em leitura de negócio clara para times de produto e para o cliente.
  • Trabalhar junto com produto, engenharia e operação para prototipar, validar e colocar soluções de pé.
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Requisitos

  • Experiência mínima de construção de agentes de IA.
  • Experiência comprovada escrevendo e mantendo system prompts de agentes.
  • Experiência sólida em Python.
  • Experiência prática com LLMs em aplicação real, indo além do uso de chat, com tool calling, saída estruturada e controle de contexto.
  • Conhecimento de RAG e representação semântica (embeddings, chunking, qualidade de recuperação).
  • Conhecimento de Git e boas práticas de versionamento e revisão.
  • Autonomia para investigar comportamento não determinístico com método, partindo de hipótese, evidência, correção e verificação.
  • Experiência com agentes em produção em canais conversacionais (WhatsApp, chat, voz) e com o desenho de transbordo para atendimento humano.
  • Conhecimento de Guardrails, classificação de intenção e mecanismos de segurança e contenção de resposta.
  • Conhecimento de Observabilidade e avaliação de LLM (LangSmith, Langfuse, MLflow, Weights & Biases ou equivalente).
  • Familiaridade com MCP e com frameworks de orquestração de agentes.
  • Análise de dados conversacionais (Pandas mais visualização) para extrair padrão de falha de volume real de atendimentos.
  • Noções de FinOps de IA, reduzindo custo por conversa sem perder qualidade.
  • Interesse em IA aplicada a produto e automação de fluxos de conversação.

Benefícios

  • Benefício Flexível (você define como utilizar de acordo com suas necessidades: cultura, app de transporte, assinaturas, academia, alimentação, etc.)
  • Plano de Saúde Unimed Unipart
  • Trilha de carreira
  • Day Off
  • Wellhub
  • Short Friday

 A Mundiale é uma empresa que simplifica a relação entre marcas e consumidores, por meio de jornadas personalizadas em canais digitais, promovendo experiências memoráveis.   Construímos junto ao cliente soluções para atendimento, vendas e relacionamento, de forma ágil e escalável, otimizan...[Ver Mais]

Informações Adicionais

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