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Descrição da Vaga
A Mundiale busca um(a) Cientista de Dados para construir e operar agentes de IA que atendem, vendem e resolvem para as marcas clientes. O profissional será responsável pelo desenho da arquitetura multi-agente até a implementação em produção, conversando com o consumidor final.
Responsabilidades
- Projetar e implementar agentes e arquiteturas multi-agente (orquestrador mais especialistas), definindo escopo de cada agente, regras de roteamento e handoff.
- Escrever e refinar system prompts como artefato de engenharia, versionados, com histórico de decisão e validação antes de subir.
- Estruturar bases de conhecimento (RAG), cuidando do recorte de conteúdo e da qualidade de recuperação.
- Montar e rodar suítes de teste e avaliação dos agentes (casos ponta a ponta, cenários de borda, regressão, LLM como juiz).
- Instrumentar e analisar métricas de produção como taxa de resolução, motivos de transbordo, conversão, custo por conversa, latência e consumo de tokens, usando isso para decidir a próxima melhoria.
- Escolher modelo, effort e temperatura por agente com trade-off explícito entre qualidade, custo e latência.
- Traduzir resultado técnico em leitura de negócio clara para times de produto e para o cliente.
- Trabalhar junto com produto, engenharia e operação para prototipar, validar e colocar soluções de pé.
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Requisitos
- ✓Experiência mínima de construção de agentes de IA.
- ✓Experiência comprovada escrevendo e mantendo system prompts de agentes.
- ✓Experiência sólida em Python.
- ✓Experiência prática com LLMs em aplicação real, indo além do uso de chat, com tool calling, saída estruturada e controle de contexto.
- ✓Conhecimento de RAG e representação semântica (embeddings, chunking, qualidade de recuperação).
- ✓Conhecimento de Git e boas práticas de versionamento e revisão.
- ✓Autonomia para investigar comportamento não determinístico com método, partindo de hipótese, evidência, correção e verificação.
- •Experiência com agentes em produção em canais conversacionais (WhatsApp, chat, voz) e com o desenho de transbordo para atendimento humano.
- •Conhecimento de Guardrails, classificação de intenção e mecanismos de segurança e contenção de resposta.
- •Conhecimento de Observabilidade e avaliação de LLM (LangSmith, Langfuse, MLflow, Weights & Biases ou equivalente).
- •Familiaridade com MCP e com frameworks de orquestração de agentes.
- •Análise de dados conversacionais (Pandas mais visualização) para extrair padrão de falha de volume real de atendimentos.
- •Noções de FinOps de IA, reduzindo custo por conversa sem perder qualidade.
- •Interesse em IA aplicada a produto e automação de fluxos de conversação.
Benefícios
- ✓Benefício Flexível (você define como utilizar de acordo com suas necessidades: cultura, app de transporte, assinaturas, academia, alimentação, etc.)
- ✓Plano de Saúde Unimed Unipart
- ✓Trilha de carreira
- ✓Day Off
- ✓Wellhub
- ✓Short Friday
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Sobre a Empresa
Mais vagas na Mundiale → A Mundiale é uma empresa que simplifica a relação entre marcas e consumidores, por meio de jornadas personalizadas em canais digitais, promovendo experiências memoráveis. Construímos junto ao cliente soluções para atendimento, vendas e relacionamento, de forma ágil e escalável, otimizan...[Ver Mais]
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