Tutor(a) Interno Especialista - ENADE

A Uniasselvi, parte da Vitru Educação, busca um(a) Tutor(a) Interno(a) Especialista para atuar com foco no ENADE. Este profissional será responsável por acompanhar e orientar acadêmicos online, prestando suporte relacionado às atividades do curso e à utilização dos sistemas institucionais e Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA).

Responsabilidades

• Acompanhar e orientar os acadêmicos de forma online, prestando suporte relacionado às atividades do curso e à utilização dos sistemas institucionais e Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA).
• Atuar como ponto focal das ações relacionadas ao ENADE, garantindo o alinhamento das informações e o cumprimento dos cronogramas estabelecidos pela instituição.
• Esclarecer dúvidas dos estudantes sobre o ENADE, incluindo inscrições, questionários, cronogramas, orientações oficiais e demais procedimentos vinculados ao exame.
• Realizar a gestão e acompanhamento dos protocolos do ENADE, assegurando a correta tratativa das demandas encaminhadas pelos acadêmicos e áreas envolvidas.
• Executar e monitorar o plano de comunicação do ENADE, promovendo ações de engajamento e conscientização junto aos estudantes elegíveis.
• Apoiar a elaboração, estruturação, acompanhamento e atualização dos planos de ação relacionados aos indicadores e resultados do ENADE.
• Manter comunicação ativa com acadêmicos por meio dos canais institucionais, garantindo atendimento dentro dos prazos e métricas definidos pelo departamento.
• Interagir continuamente com coordenadores de curso, professores e demais áreas acadêmicas para alinhamento das ações e resolução de demandas relacionadas ao ENADE.
• Realizar atendimento indireto aos polos, fornecendo orientações e direcionamentos por meio das lideranças e áreas responsáveis.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos, materiais de apoio e estratégias de comunicação voltadas ao ENADE, propondo soluções e boas práticas.
• Participar de reuniões de alinhamento, treinamentos e capacitações promovidos pela instituição, mantendo-se atualizado quanto às normativas e diretrizes educacionais.
• Colaborar efetivamente com a equipe, compartilhando conhecimentos, experiências e práticas que contribuam para os resultados institucionais.