Analista de Negócios Salesforce Sênior

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Descrição da Vaga

A Premiersoft está em busca de um(a) Analista de Negócios Salesforce Sênior para atuar como referência funcional na implantação do Salesforce em uma cooperativa de crédito. O profissional apoiará a transformação da operação comercial, redesenhando processos com base em boas práticas do mercado financeiro e em uma visão moderna, eficiente e orientada por dados. Este papel consultivo conectará os objetivos estratégicos da área Comercial às decisões de processos, CRM, indicadores, governança e relacionamento com clientes, trabalhando próximo a lideranças de negócio, equipes técnicas e ao parceiro implementador.

Responsabilidades

Atuar como referência funcional na implantação do Salesforce para a área Comercial.
Mapear os objetivos estratégicos da diretoria Comercial e traduzi-los em processos aderentes ao Salesforce.
Propor novos fluxos comerciais baseados em boas práticas de mercado, evitando apenas reproduzir o modelo atual da cooperativa.
Conduzir workshops, entrevistas e sessões de descoberta com stakeholders estratégicos.
Recomendar modelos de gestão comercial, funil de vendas, CRM, indicadores, governança e relacionamento com clientes.
Apoiar a parametrização funcional da solução junto às equipes técnicas e ao parceiro implementador.
Definir indicadores comerciais, dashboards e métricas de acompanhamento.
Atuar como consultor de negócios durante toda a implantação, questionando processos existentes e propondo melhorias.
Garantir o alinhamento da solução implantada aos objetivos estratégicos da organização.

Requisitos

✓Experiência comprovada em projetos de implantação do Salesforce.
✓Sólida vivência na construção ou transformação de processos comerciais utilizando Salesforce.
✓Experiência em instituições financeiras, bancos, fintechs ou cooperativas de crédito.
✓Histórico de participação em projetos de implantação de CRM com foco em transformação de processos comerciais.
✓Conhecimento de funil de vendas, gestão comercial, indicadores, CRM e governança comercial.
✓Capacidade de conduzir agendas executivas e interagir com diretores e lideranças de negócio.
✓Perfil consultivo, analítico e altamente proativo.
✓Excelente capacidade de relacionamento, comunicação executiva, influência, autonomia e proatividade.
•Experiência em projetos realizados em cooperativas de crédito.
•Certificações Salesforce.
•Conhecimento de metodologias de transformação comercial e CRM.
•Vivência em gestão de mudança - Change Management.
•Conhecimento do mercado financeiro regulado.

Benefícios

✓Cartão de benefícios flexíveis via Flash (alimentação, mobilidade, qualidade de vida e muito mais).
✓Plano de Saúde Unimed.
✓Convênio com clínica de saúde mental.
✓TotalPass: acesso a academias, estúdios e práticas de bem-estar.
✓Gifts via Flash (birthday gift e time in company gift).
✓Bônus por indicação de talentos (R$ 2.000,00 por contratação).
✓Desenvolvimento contínuo com PDI, feedbacks e apoio a certificações.
✓Aulas de inglês gratuitas.

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