Contabilizei

Assistente de Atendimento

🌍 Remoto📍 Remoto
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Descrição da Vaga

A Contabilizei busca um(a) Assistente de Atendimento para atuar na linha de frente do relacionamento com o cliente, garantindo resolutividade, agilidade e humanização nas interações. O objetivo é proporcionar uma experiência de excelência na resolução de demandas operacionais diárias.

Responsabilidades

  • Atuar como assistente de atendimento multicanal, prestando suporte via chat, WhatsApp e e-mail com foco na humanização.
  • Solucionar demandas operacionais diárias dos clientes, envolvendo certificados digitais, dados de acesso e informações sobre mensalidades.
  • Gerenciar com eficiência o fluxo de tickets, operando em múltiplas telas simultaneamente para garantir agilidade.
  • Acompanhar e garantir a excelência nas métricas de qualidade como assistente de atendimento no dia a dia.
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Benefícios

  • Plano de Saúde
  • Plano Dental
  • Psicoterapia Online
  • TotalPass
  • Seguro de Vida
  • Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR)
  • Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas)
  • Seguros Diversos
  • No dress code

Por aqui, somos mais de 700 pessoas, todas selecionadas a dedo, e que levam muito a sério o nosso propósito de resolver o problema real brasileiro, trabalhando em busca de soluções inovadoras para facilitar a vida de quem empreende.

Informações Adicionais

Selecionamos as principais informações da posição. Para conferir o descritivo completo, clique em "acessar"
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