Profissional Coordenação de implantação de soluções digitais

A Radix busca um profissional em nível de coordenação para atuar na implantação de soluções digitais e de dados em unidades operacionais de clientes. A posição combina coordenação de projetos, atuação técnica e relacionamento com o cliente. O profissional será responsável por conectar as necessidades das operações aos times técnicos, garantindo o acompanhamento do escopo, cronograma, entregas, riscos, dependências e planos de ação ao longo de todo o processo de implantação.

Responsabilidades

• Compreender os processos, as necessidades operacionais e as particularidades de cada unidade do cliente.
• Atuar como ponto focal para todas as atividades relacionadas à implantação das soluções.
• Planejar e acompanhar as etapas de implantação, gerenciando ações, prioridades, dependências, riscos e impedimentos.
• Apoiar a configuração das aplicações, a execução de testes e a resolução de problemas técnicos.
• Facilitar a comunicação entre os profissionais das operações, os times técnicos, a gestão do projeto e os demais stakeholders.
• Trabalhar em conjunto com equipes multidisciplinares, conectando diferentes áreas, especialidades, culturas e níveis hierárquicos.
• Consolidar informações, acompanhar pendências e garantir clareza sobre responsáveis, prazos, prioridades e próximos passos.
• Organizar e conduzir reuniões de acompanhamento, registrando decisões, riscos, ações e encaminhamentos.
• Realizar treinamentos e prestar suporte técnico aos usuários durante e após a implantação.
• Apoiar área de gestão da mudança e a adoção das soluções pelos usuários.
• Construir e manter um relacionamento próximo e colaborativo com o cliente, atuando de forma proativa e orientada à solução de problemas.
• Adaptar-se a mudanças de prioridade e apoiar a resolução de situações críticas durante a execução do projeto.
• Coordenar todas as etapas de implantação das soluções nas unidades operacionais dos clientes.
• Garantir o cumprimento do escopo, cronograma, entregas e resultados esperados.
• Acompanhar planos de ação, riscos, impedimentos, recursos e dependências do projeto.
• Atuar como principal interface entre equipes técnicas, profissionais das operações, stakeholders e lideranças.
• Apoiar discussões relacionadas a dados, integrações, arquitetura, aplicações e soluções digitais.
• Identificar problemas, propor alternativas e articular as partes envolvidas para viabilizar sua resolução.
• Coletar, consolidar e apresentar informações relevantes de forma clara, objetiva e estruturada.
• Elaborar relatórios, indicadores e materiais de acompanhamento para suporte à tomada de decisão.
• Estruturar e manter o backlog de atividades organizado, priorizado e preparado para o acompanhamento autogerenciável pelo time.
• Garantir o registro e a atualização das principais decisões, procedimentos, evidências de testes, riscos e lições aprendidas.
• Promover o alinhamento entre as partes envolvidas, assegurando clareza sobre responsabilidades, prazos, prioridades e resultados.
• Garantir que as atividades realizadas nos sites estejam alinhadas aos procedimentos de segurança, às políticas do cliente e às boas práticas aplicáveis ao ambiente operacional.