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Analista Administrativo Comercial

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Descrição da Vaga

O Analista Administrativo Comercial será responsável por garantir a confiabilidade dos processos e dados no CRM, atuando como facilitador e ponto focal entre os times de vendas e a operação. Este profissional terá um papel crucial na governança e qualidade dos dados, no suporte à equipe de vendas e na manutenção de relatórios e painéis recorrentes.

Responsabilidades

  • Auditar e padronizar informações no CRM, assegurando cadastros corretos e consistentes.
  • Tratar duplicidades e corrigir inconsistências entre registros.
  • Apoiar a checagem de negócios em fechamento, garantindo que as informações obrigatórias estejam completas e corretas.
  • Ser o ponto de apoio no uso diário do CRM, esclarecendo dúvidas de processo e orientando sobre o cadastro correto das informações.
  • Apoiar o onboarding de novos vendedores, garantindo acessos a ferramentas e ao playbook.
  • Manter materiais de apoio atualizados.
  • Atualizar painéis de acompanhamento comercial conforme o padrão definido.
  • Manter metas e indicadores atualizados nos painéis de gestão.
  • Acompanhar rankings e campanhas de incentivo do time.
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Requisitos

  • Ensino superior completo.
  • Domínio de planilhas (Excel/Google Sheets), incluindo tabelas e cruzamento de dados simples (procx/procv).
  • Organização, atenção ao detalhe e cuidado com a qualidade da informação.
  • Experiência prévia com CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive ou similar).
  • Boa comunicação para ser a ponte entre o time de vendas e a operação.
  • Perfil mão na massa, que gosta de resolver pendências e destravar processos.
  • Vivência em RevOps, Sales Ops, BI ou operações comerciais.
  • Conhecimento do mercado de educação e/ou de serviços financeiros.
  • Noções de SQL ou de ferramentas de automação.

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Informações Adicionais

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