Descrição da Vaga
O Analista Administrativo Comercial será responsável por garantir a confiabilidade dos processos e dados no CRM, atuando como facilitador e ponto focal entre os times de vendas e a operação. Este profissional terá um papel crucial na governança e qualidade dos dados, no suporte à equipe de vendas e na manutenção de relatórios e painéis recorrentes.
Responsabilidades
- Auditar e padronizar informações no CRM, assegurando cadastros corretos e consistentes.
- Tratar duplicidades e corrigir inconsistências entre registros.
- Apoiar a checagem de negócios em fechamento, garantindo que as informações obrigatórias estejam completas e corretas.
- Ser o ponto de apoio no uso diário do CRM, esclarecendo dúvidas de processo e orientando sobre o cadastro correto das informações.
- Apoiar o onboarding de novos vendedores, garantindo acessos a ferramentas e ao playbook.
- Manter materiais de apoio atualizados.
- Atualizar painéis de acompanhamento comercial conforme o padrão definido.
- Manter metas e indicadores atualizados nos painéis de gestão.
- Acompanhar rankings e campanhas de incentivo do time.
Requisitos
- ✓Ensino superior completo.
- ✓Domínio de planilhas (Excel/Google Sheets), incluindo tabelas e cruzamento de dados simples (procx/procv).
- ✓Organização, atenção ao detalhe e cuidado com a qualidade da informação.
- ✓Experiência prévia com CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive ou similar).
- ✓Boa comunicação para ser a ponte entre o time de vendas e a operação.
- ✓Perfil mão na massa, que gosta de resolver pendências e destravar processos.
- •Vivência em RevOps, Sales Ops, BI ou operações comerciais.
- •Conhecimento do mercado de educação e/ou de serviços financeiros.
- •Noções de SQL ou de ferramentas de automação.
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