Descrição da Vaga
A Contabilizei busca um(a) Analista de Inteligência de Negócios Sênior para atuar na interseção entre negócios e operações, abrangendo os principais fluxos de processos, entregas e atendimento ao cliente. O grande desafio é conectar o universo técnico de dados à capacidade analítica, transformando informações em planos de ação práticos, com o objetivo central de identificar gargalos operacionais e tendências, apoiando diretamente a gestão na tomada de decisões estratégicas.
Responsabilidades
- Estruturar e consolidar bases de dados operacionais provenientes de múltiplas fontes (sistemas, APIs, bases internas e externas).
- Assegurar a governança de dados (consistência, qualidade, rastreabilidade e padronização).
- Desenvolver e manter indicadores estratégicos, táticos e operacionais (produtividade, qualidade, SLA, impactos nos resultados e metas).
- Construir relatórios e dashboards executivos para o acompanhamento da operação, além de criar mecanismos de alerta para eventuais desvios.
- Realizar análises de causa-raiz para identificar desvios, perdas de desempenho e ineficiências operacionais.
- Automatizar processos e controles do time de Operações — desde a coleta e tratamento até a disponibilização dos dados —, visando aumentar a eficiência e a qualidade das informações.
- Identificar padrões, tendências e oportunidades de melhoria contínua.
- Apoiar a liderança na tomada de decisões por meio de estudos aprofundados (deep dives), análises preditivas e simulações de cenários.
- Atuar como elo entre as equipes de negócios, produtos, tecnologia e operação, traduzindo necessidades operacionais em soluções analíticas.
- Propor e implementar novos modelos analíticos que promovam a eficiência e a geração de valor.
- Atuar em cenários críticos e incidentes com visão analítica e investigativa.
Requisitos
- ✓Ensino superior completo em áreas correlatas.
- ✓Domínio avançado de SQL e BigQuery para manipulação de grandes volumes de dados.
- ✓Experiência sólida com ferramentas de BI e visualização (como Power BI, Tableau, Looker e Metabase).
- ✓Conhecimento avançado em Business Analytics e na estruturação de indicadores de desempenho (KPIs).
- ✓Domínio avançado do Pacote Office e Google Workspace, com forte habilidade em Excel (modelagem e automações) e elaboração de apresentações.
- ✓Forte capacidade de síntese e boa comunicação com públicos não técnicos.
- ✓Mentalidade resolutiva (problem-solving).
- ✓Senso de urgência e foco em resultados de negócio.
- •Experiência prévia no segmento de atuação da empresa.
Benefícios
- ✓Plano de Saúde
- ✓Plano Dental
- ✓Psicoterapia Online
- ✓TotalPass
- ✓Seguro de Vida
- ✓Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR)
- ✓Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas)
- ✓Despreocupe-se - Seguros Diversos
- ✓No dress code
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Sobre a Empresa
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