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Analista de SalesOps

🌍 Remoto📍 Remoto

Descrição da Vaga

A Contajá Contabilidade Online busca um(a) Analista de SalesOps para atuar na sugestão, planejamento, construção e acompanhamento de métricas, gerando insights sobre processos do departamento comercial e entre departamentos. O profissional será responsável por disseminar conhecimento técnico e comportamental, além de auxiliar na educação do usuário sobre ferramentas e processos.

Responsabilidades

Desenvolver aplicações internas para o time comercial, incluindo interfaces de gestão de disparos, painéis operacionais, formulários inteligentes e ferramentas de consulta de dados.
Iterar sobre produtos existentes com base em feedback do time comercial para melhorar usabilidade, corrigir comportamentos e adicionar funcionalidades.
Documentar o que foi construído para facilitar a manutenção e evolução por outros membros do time.
Projetar e implementar fluxos de automação end-to-end, conectando CRM, banco de dados, ferramentas de comunicação e plataformas de gestão.
Desenvolver integrações via API e webhooks entre sistemas sem conector nativo, com tratamento de erros, logs e alertas.
Garantir a confiabilidade das automações em produção através de monitoramento, fallbacks e documentação de comportamento esperado.
Construir pipelines que movem, transformam e consolidam dados entre planilhas, CRM, banco de dados e ferramentas de BI.
Garantir rastreabilidade e consistência dos dados que alimentam decisões do time comercial e da liderança.
Apoiar a evolução do catálogo de dados interno, contribuindo para que as fontes estejam bem mapeadas e documentadas.
Levantar requisitos com as áreas usuárias (Comercial, CS, Financeiro), traduzir em especificação técnica e priorizar com a coordenação de SalesOps.
Participar das decisões de arquitetura das soluções do time, propondo, questionando e defendendo abordagens com base em experiência prática.

Requisitos

✓Experiência com APIs REST (autenticação, paginação, tratamento de erro, webhooks).
✓Conhecimento em plataforma de automação low-code (n8n, Make ou similar) com fluxos complexos multi-step, condicionais, loops, tratamento de falha.
✓Conhecimento com Google Apps Script ou equivalente para automações em ecossistema Google (Sheets, Drive, Gmail).
✓Habilidades básicas com versionamento com Git de branch, commit e revisão de código.
✓Conhecimento básico em SQL funcional para consumir e transformar dados.
✓Familiaridade com banco de dados relacional (MySQL ou PostgreSQL) para entender estrutura, relacionamentos e boas práticas básicas.
✓Graduação completa em Administração, Exatas, Tecnologia ou áreas relacionadas.

Benefícios

✓Cartão de Benefícios Caju – R$ 700,00 mensais para usar do seu jeito, sem desconto em folha e mantido durante as férias.
✓Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização. Para dependentes (cônjuges - casais hétero ou homoafetivos, e filhos) o valor é 100% custeado pelo próprio colaborador.
✓Day Off de Aniversário.
✓Wellhub (Gympass) – acesso a academias e plataformas de bem-estar.
✓Telepsicologia – até 2 consultas mensais grátis.
✓Telenutrição – até 2 consultas mensais grátis.
✓15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa.
✓30% de desconto em medicamentos genéricos na rede Pague Menos e 20% em medicamentos de marca.
✓Parceria com a Estácio – invista no seu desenvolvimento acadêmico.
✓Plano de Carreira ImpulsoJá.
✓Gamificação – acumule moedas virtuais e troque por prêmios como Kindle, participação em eventos da sua área, brindes exclusivos e muito mais.

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