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Descrição da Vaga
A Libbs Farmacêutica busca um Analista de Sistemas Pleno para atuar na evolução de soluções e processos corporativos, com foco em gestão de demandas, projetos, serviços e colaboração. O profissional será responsável por promover eficiência, padronização e melhoria contínua, administrando e configurando plataformas de gestão, e apoiando a definição e evolução de processos de trabalho.
Responsabilidades
- Atuar na evolução das soluções e processos corporativos que suportam a gestão de demandas, projetos, serviços e colaboração, promovendo eficiência, padronização e melhoria contínua.
- Administrar, configurar e evoluir plataformas de gestão de demandas, projetos, portfólio e colaboração, apoiando as áreas de negócio e os times de tecnologia na adoção das ferramentas, disseminação de boas práticas e melhoria contínua.
- Apoiar a definição e evolução de processos de trabalho, modelos operacionais e fluxos de atendimento, acompanhando indicadores de performance e promovendo a melhoria contínua baseada em dados.
- Gerenciar o ciclo de vida das soluções sob sua responsabilidade, planejando sua evolução, avaliando novas funcionalidades e assegurando a aderência aos processos corporativos, às necessidades do negócio e ao roadmap dos fabricantes.
- Atuar como ponto focal no relacionamento com fornecedores, parceiros de tecnologia e equipes internas, acompanhando desenvolvimento, suporte, níveis de serviço (SLA), qualidade das entregas, além de conduzir testes, homologações e capacitações.
- Conduzir ou apoiar iniciativas de transformação digital, automação e evolução dos modelos de gestão, processos e ferramentas corporativas.
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Requisitos
- ✓Ensino superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
- ✓Experiência em gestão de demandas, processos, projetos, produtos e governança de TI.
- ✓Vivência na administração, configuração e parametrização de ferramentas corporativas de gestão de demandas, incluindo, mas não se limitando a: Suíte Atlassian (Jira, Confluence e aplicativos integrados, como eazyBI ou similares) / Ferramentas de Gestão de Projetos e Portfólio (EPM) do ecossistema Microsoft, como Project, Planner Premium e soluções correlatas / Plataformas de ITSM/ESM para gestão de serviços e atendimento.
- ✓Experiência na construção e acompanhamento de indicadores, dashboards e métricas de performance.
- ✓Vivência no relacionamento com fornecedores, áreas de negócio e equipes multidisciplinares.
- ✓Conhecimento em metodologias ágeis, gestão de fluxos de trabalho e gestão de projetos, como Scrum, Kanban, Lean, SAFe, PMBOK ou similares.
- ✓Conhecimento em Gestão de Serviços de TI (ITIL), incluindo processos de gestão de incidentes, problemas, mudanças e requisições de serviço.
- ✓Disponibilidade para encontros presenciais pontuais e organizados.
- •Experiência em ambientes regulados, preferencialmente na indústria farmacêutica.
- •Experiência com transformação digital, melhoria contínua e gestão da mudança.
- •Experiência na definição de processos, governança e melhores práticas relacionadas a ambientes EPM, ESM e ITSM.
- •Experiência na construção de indicadores, dashboards e métricas de gestão (Power BI, eazyBI ou similares).
- •Experiência com plataformas low-code/no-code para desenvolvimento e manutenção de soluções de autosserviço e automação de processos, como Microsoft Power Platform ou similares.
- •Conhecimento em Inteligência Artificial aplicada ao ambiente corporativo e hiperautomação de processos, utilizando soluções como Microsoft Copilot Studio, Rovo ou similares.
Benefícios
- ✓Vale Refeição
- ✓Vale Alimentação
- ✓Medicamentos Libbs - 100%
- ✓Convênio Farmácia – Vidalink
- ✓PPR - Programa de Participação dos Lucros e Resultados da companhia
- ✓Estacionamento, vale-transporte ou fretado (aplicável para atuação em turnos e condicionado à disponibilidade de linhas, que atendem regiões localizadas em um raio reto de até 40 km da unidade)
- ✓Programa USE: subsídio para compra do equipamento que será utilizado para o trabalho, podendo utilizá-lo para fins pessoais
- ✓Benefícios flexíveis (TotalPass, seguro de vida, previdência privada, assistência médica, odontológica e auxílio alimentação)
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Sobre a Empresa
Mais vagas na Libbs Farmacêutica →Temos como propósito transformar conhecimento em saúde. Fazemos isso diariamente por meio do investimento em inovação e melhoria contínua dos nossos produtos, de parcerias estratégicas e da educação médica. Fomentamos o desenvolvimento da Pesquisa Científica Brasileira e atuamos na produção de...[Ver Mais]
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