Account Manager Sênior

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Descrição da Vaga

O Account Manager Sênior na V4 Company atua na Tribo de Expansão / Monetização, com a missão de transformar a base ativa de clientes em uma alavanca estratégica de crescimento. Este profissional é responsável por estruturar a visão de crescimento das contas, priorizar oportunidades de maior impacto e conduzir negociações estratégicas com clientes relevantes, sendo a referência da frente de Monetização dentro da unidade.

Responsabilidades

Liderar a estratégia comercial de expansão da base ativa da unidade, garantindo crescimento sustentável de receita.
Estruturar a visão estratégica da carteira, identificando contas prioritárias e maiores oportunidades de crescimento.
Liderar account plannings estratégicos em parceria com PE&G, Gestores de Projeto e lideranças da unidade.
Conduzir negociações complexas de renovação, expansão, reativação e aumento de escopo.
Desenvolver teses comerciais conectando dores do cliente, contexto operacional e portfólio de soluções.
Mapear oportunidades de upsell, cross-sell e expansão de receita dentro da base ativa.
Analisar indicadores avançados de expansão, como NRR, GRR, churn, receita expandida, conversão, ticket médio e forecast.
Garantir previsibilidade da meta de expansão por meio de gestão ativa do pipeline comercial.
Priorizar contas considerando potencial de crescimento, risco, timing e capacidade de fechamento.
Identificar oportunidades de aumento de share of wallet dentro dos clientes existentes.
Atuar junto à operação para compreender impactos da entrega na saúde do cliente e nas oportunidades comerciais.
Conduzir reuniões executivas de expansão, renovação e reativação com clientes estratégicos.
Criar planos de ação para reversão de riscos e captura de oportunidades comerciais.
Influenciar áreas internas sem gestão direta, garantindo alinhamento para execução das estratégias de expansão.
Apoiar o desenvolvimento técnico de Account Managers em evolução, compartilhando boas práticas e conhecimento comercial.
Contribuir para a evolução dos processos, metodologias e cultura de monetização da unidade.

Requisitos

✓Visão estratégica de negócios e capacidade de conectar relacionamento com crescimento de receita.
✓Alta capacidade de negociação e condução de conversas executivas.
✓Habilidade para transformar dados e contexto do cliente em oportunidades comerciais.
✓Capacidade de estruturar estratégias de expansão para contas complexas.
✓Comunicação clara e influência com clientes, sócios da unidade e áreas internas.
✓Perfil analítico para interpretar indicadores e direcionar prioridades.
✓Mentalidade de dono sobre metas de expansão e resultados financeiros.
✓Capacidade de atuar de forma colaborativa com PE&G, Gestão de Projetos e Receita.
✓Habilidade para desenvolver e orientar profissionais em evolução.
✓Organização para gerenciar múltiplas oportunidades estratégicas simultaneamente.
✓Postura consultiva, estratégica e orientada à geração de valor.

Benefícios

✓Staage: plataforma com mais de 60 cursos.
✓Qulture Rocks: plataforma de desenvolvimento, feedbacks e acompanhamento de performance.
✓Growth Leaders Academy: trilhas de formação e desenvolvimento de lideranças.
✓Reservatório de Dopamina: curadoria de conteúdos para desenvolvimento contínuo.
✓OnHappy: até 50% de desconto em pacotes de viagem.
✓Parcerias Universitárias: bolsas e descontos em graduação e pós-graduação em universidades parceiras.
✓English Pass: aulas de inglês personalizadas com IA e um dependente gratuito.

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