SR Business Systems Analyst

🌍 Remoto📍 Remoto

Descrição da Vaga

A Zallpy Digital busca um(a) Analista de Sistemas de Negócios Sênior para atuar em um time que pensa grande, trabalha com atenção aos detalhes, colabora diariamente e compartilha responsabilidades. Acredita-se na autonomia, na troca de diferentes experiências e em soluções construídas em conjunto. O crescimento significa compartilhar conhecimento, respeitar diferentes formas de pensar e construir relacionamentos de confiança, entregando tecnologia de qualidade.

Responsabilidades

Liderar a descoberta de negócios, coleta de requisitos e análise de processos nas equipes Comercial, Atendimento ao Cliente, Logística, Cadeia de Suprimentos, Finanças e Operações;
Facilitar workshops e documentar necessidades de negócios, pontos problemáticos e processos futuros;
Modelar processos de negócios AS-IS e TO-BE, jornadas do cliente e interações de sistemas de suporte;
Traduzir necessidades de negócios em histórias de usuário, requisitos funcionais, critérios de aceitação e itens de backlog;
Atuar como ponte entre as partes interessadas do negócio, gestão de produtos e equipes de fornecedores de implementação;
Apoiar o(s) Product Owner(s) no refinamento e priorização do backlog;
Participar da análise de fit-gap em relação às capacidades da plataforma existente;
Definir e apoiar a estratégia de UAT, cenários de teste e atividades de validação de negócios;
Apoiar a triagem de defeitos, resolução de problemas e análise de solicitações de mudança;
Garantir a rastreabilidade dos requisitos desde os objetivos de negócios até a implementação;
Identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente, processos de negócios e adoção da plataforma.

Requisitos

✓Fluência em inglês
✓Sólida experiência como Analista de Negócios / Analista de Sistemas de Negócios
✓Forte experiência em gestão de requisitos e facilitação de stakeholders
✓Experiência com modelagem de processos ponta a ponta (AS-IS / TO-BE)
✓Capacidade de traduzir necessidades de negócios em requisitos funcionais e histórias de usuário
✓Experiência trabalhando em equipes de entrega Agile
✓Fortes habilidades analíticas, de comunicação e facilitação
✓Experiência com Salesforce, Jira, Azure DevOps, Confluence ou ferramentas similares
✓Experiência trabalhando com fornecedores externos e parceiros de implementação
•Experiência com Salesforce Experience Cloud / CRM
•Experiência com Portal do Cliente, Produto Digital, B2B Commerce ou plataforma de Autoatendimento
•Experiência em Agronegócio, Cadeia de Suprimentos, Commodities ou Manufatura
•Conhecimento em espanhol

Benefícios

✓Vale Refeição/Alimentação (cartão Caju multi-benefícios, formato crédito, flexibilidade para necessidades diárias) *CLT apenas
✓Plano de Saúde – Unimed (sem período de carência ou coparticipação para o titular; possibilidade de incluir dependentes com coparticipação) *CLT apenas
✓Plano Odontológico – Uniodonto (opções acessíveis para incluir dependentes) *CLT apenas
✓Wellhub (acesso a academias, atividades físicas e programas de bem-estar)
✓Zenklub (para CLT: duas sessões gratuitas por mês e tarifas especiais para sessões adicionais; para Cooperado/Contratado: tarifas especiais para sessões)
✓Seguro de Vida (mais segurança para você e sua família) *CLT apenas
✓Auxílio Creche (apoio financeiro para Zallpers com filhos de 4 meses a 6 anos, conforme política interna) *CLT apenas
✓Baby Zallpy (presente especial para celebrar a chegada de novos bebês Zallpy)
✓Suporte de Business Partner (apoio próximo e humanizado da equipe de Pessoas & Cultura durante toda a jornada na Zallpy)
✓Comunidades Internas Voluntárias (Diversidade, Esportes & Movimento e Tecnologia)
✓Parcerias Educacionais (descontos em programas de graduação e pós-graduação, cursos profissionalizantes e escolas de idiomas)
✓Experiências & Desenvolvimento (participação em eventos, workshops, viagens e atividades de team-building)
✓Programa de Indicação (indique talentos para a Zallpy e receba bônus de R$2.500 a R$5.000)

Categorias

Administrativo / Financeiro / Operações

Sobre a Empresa

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