Analista de Sistemas de Negócios Sênior

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Descrição da Vaga

A Zallpy Digital está buscando um(a) Analista de Sistemas de Negócios Sênior para atuar em uma equipe que pensa grande, trabalha com atenção aos detalhes, colabora diariamente e compartilha responsabilidades. A empresa valoriza a autonomia, a troca de diferentes experiências e soluções construídas em conjunto, com foco em compartilhar conhecimento, respeitar diferentes formas de pensar e construir relacionamentos de confiança, entregando tecnologia de qualidade.

Responsabilidades

Liderar a descoberta de negócios, levantamento de requisitos e análise de processos nas equipes Comercial, Atendimento ao Cliente, Logística, Cadeia de Suprimentos, Finanças e Operações.
Facilitar workshops e documentar necessidades de negócios, pontos problemáticos e processos futuros.
Modelar processos de negócios AS-IS e TO-BE, jornadas do cliente e interações de sistemas de suporte.
Traduzir necessidades de negócios em histórias de usuários, requisitos funcionais, critérios de aceitação e itens de backlog.
Atuar como ponte entre stakeholders de negócios, gerenciamento de produtos e equipes de fornecedores de implementação.
Apoiar o(s) Product Owner(s) no refinamento e priorização do backlog.
Participar da análise de fit-gap em relação às capacidades da plataforma existente.
Definir e apoiar a estratégia de UAT, cenários de teste e atividades de validação de negócios.
Apoiar a triagem de defeitos, resolução de problemas e análise de solicitações de mudança.
Garantir a rastreabilidade dos requisitos desde os objetivos de negócios até a implementação.
Identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente, processos de negócios e adoção da plataforma.

Requisitos

✓Fluência em inglês
✓Experiência sólida como Analista de Negócios / Analista de Sistemas de Negócios
✓Experiência forte em gerenciamento de requisitos e facilitação de stakeholders
✓Experiência com modelagem de processos ponta a ponta (AS-IS / TO-BE)
✓Habilidade para traduzir necessidades de negócios em requisitos funcionais e histórias de usuários
✓Experiência trabalhando em equipes de entrega Agile
✓Fortes habilidades analíticas, de comunicação e facilitação
✓Experiência com Salesforce, Jira, Azure DevOps, Confluence ou ferramentas similares
✓Experiência trabalhando com fornecedores externos e parceiros de implementação
•Experiência com Salesforce Experience Cloud / CRM
•Experiência com Portal do Cliente, Produto Digital, B2B Commerce ou plataforma de Autoatendimento
•Experiência em Agronegócio, Cadeia de Suprimentos, Commodities ou Manufatura
•Conhecimento em espanhol

Benefícios

✓Vale Refeição/Alimentação (cartão Caju multi-benefícios - exclusivo CLT)
✓Plano de Saúde Unimed (sem período de carência ou coparticipação para o titular - exclusivo CLT)
✓Plano Odontológico Uniodonto (opções acessíveis para inclusão de dependentes - exclusivo CLT)
✓Wellhub (acesso a academias, atividades físicas e programas de bem-estar)
✓Zenklub (duas sessões gratuitas por mês e tarifas especiais para sessões adicionais para CLT; tarifas especiais para cooperados/contratados)
✓Seguro de Vida (exclusivo CLT)
✓Auxílio Creche (suporte financeiro para Zallpers com filhos de 4 meses a 6 anos, conforme política interna - exclusivo CLT)
✓Baby Zallpy (presente especial para celebrar a chegada de novos bebês Zallpy)
✓Suporte de Business Partner (suporte próximo e humano da equipe de Pessoas & Cultura)
✓Comunidades Internas Voluntárias (Diversidade, Esportes & Movimento e Tecnologia)
✓Parcerias Educacionais (descontos em graduação, pós-graduação, cursos profissionalizantes e escolas de idiomas)
✓Experiências & Desenvolvimento (participação em eventos, workshops, viagens e atividades de team building)
✓Programa de Indicação (bônus de R$2.500 a R$5.000 por indicação de talentos)

Categorias

Administrativo / Financeiro / Operações

Sobre a Empresa

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