Pessoa Product Owner Sênior

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Descrição da Vaga

A AMcom busca uma Pessoa Product Owner Sênior para gerenciar e priorizar o backlog de produtos, garantindo que histórias, bugs e tarefas possuam contexto, critérios de aceite e requisitos claros para desenvolvimento e validação. O profissional atuará como elo entre negócio, engenharia, arquitetura, qualidade e stakeholders, promovendo alinhamento contínuo entre as áreas. Será responsável por conduzir sessões de Knowledge Transfer (KT), estruturar e evoluir a Wiki da operação, Catálogo de Sistemas, Catálogo de APIs, mapas de integração, runbooks e demais documentações funcionais e técnicas. Também realizará engenharia reversa funcional de aplicações legadas, documentando regras de negócio, integrações e fluxos dos sistemas, utilizando Inteligência Artificial para acelerar atividades de documentação e análise de impacto.

Responsabilidades

Gerenciar, priorizar e manter o backlog de produtos, contemplando melhorias, defeitos, refatorações, remediações de segurança e iniciativas técnicas.
Garantir que histórias, bugs e tarefas possuam contexto, critérios de aceite e requisitos claros para desenvolvimento e validação.
Atuar como elo entre negócio, engenharia, arquitetura, qualidade e stakeholders, promovendo alinhamento contínuo entre as áreas.
Conduzir sessões de Knowledge Transfer (KT), capturando, estruturando e disseminando o conhecimento da operação.
Estruturar, manter e evoluir a Wiki da operação, Catálogo de Sistemas, Catálogo de APIs, mapas de integração, runbooks e demais documentações funcionais e técnicas.
Realizar engenharia reversa funcional de aplicações legadas, documentando regras de negócio, integrações e fluxos dos sistemas.
Utilizar Inteligência Artificial para acelerar atividades de documentação, engenharia reversa, consolidação do conhecimento, análise de impacto e organização da base de conhecimento.
Apoiar análises de causa raiz (RCA), contribuindo para a evolução contínua da operação.
Atuar como defensor da qualidade durante todo o ciclo de desenvolvimento, incentivando práticas de Shift Left.
Definir critérios de aceite claros, rastreáveis e testáveis para todas as funcionalidades.
Apoiar a definição de cenários de testes funcionais e End-to-End, colaborando com a estratégia de automação utilizando Playwright.
Participar da validação funcional das entregas antes da liberação para produção.
Apoiar indicadores operacionais, métricas da operação e elaboração de reportes executivos.
Garantir a correta categorização de chamados e apoiar processos relacionados ao ServiceNow e Foundation.

Requisitos

✓Experiência com Product Management, Product Ownership, Business Analysis ou áreas correlatas.
✓Experiência em gestão e priorização de backlog de produtos.
✓Conhecimento em engenharia de requisitos e documentação funcional.
✓Experiência com engenharia reversa funcional de aplicações.
✓Conhecimento em APIs REST, GraphQL e integrações entre sistemas.
✓Experiência com Azure DevOps, Jira, ServiceNow e Git.
✓Vivência em gestão do conhecimento e condução de sessões de Knowledge Transfer (KT).
✓Experiência na definição de critérios de aceite e rastreabilidade entre requisitos, histórias e testes.
✓Conhecimento em Quality Engineering e estratégias de testes funcionais e End-to-End.
✓Conhecimento em Playwright para execução, leitura, revisão ou apoio à construção de testes automatizados.
✓Experiência utilizando Inteligência Artificial para acelerar atividades de produto, documentação, engenharia reversa, análise de impacto, geração de critérios de aceite, cenários de testes, documentação técnica e gestão do conhecimento.
✓Inglês intermediário ou avançado, com capacidade para leitura, escrita e comunicação em ambiente global.
•Conhecimento em UML, BPMN ou C4 Model.
•Experiência em Application Management Services (AMS) ou sustentação de aplicações críticas.
•Conhecimento em ITIL, observabilidade e governança operacional.
•Vivência com plataformas de IA Generativa e agentes de IA.
•Conhecimento em LangChain, Semantic Kernel, Microsoft Copilot ou ferramentas similares.
•Experiência em transformação digital e ambientes globais/distribuídos.
•Familiaridade com métricas DORA e indicadores de engenharia.

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