Assistente de Cobrança

🌍 Remoto📍 Remoto

Salário

Até R$ 2.068/mês

Descrição da Vaga

A Concilie Online busca um(a) Assistente de Cobrança para integrar sua equipe. O profissional será responsável por realizar contatos ativos, conduzir tratativas e acompanhar acordos, contribuindo para os resultados da carteira e para a qualidade do atendimento.

Responsabilidades

Realizar contato ativo com a parte contrária por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais de comunicação.
Conduzir negociações e enviar propostas de acordo, seguindo os roteiros e padrões de comunicação da empresa.
Encaminhar os acordos negociados para validação do cliente antes da formalização.
Registrar e atualizar as tratativas nos sistemas internos de gestão de cobrança.
Elaborar relatórios de acompanhamento das negociações realizadas.
Identificar cobranças indevidas e encaminhá-las para o tratamento adequado.
Apoiar as rotinas de cadastro, organização de casos e comunicação com o cliente.

Requisitos

✓Ensino Médio completo.
✓Conhecimento em Pacote Office, especialmente Word e Excel, em nível intermediário.
✓Boa comunicação verbal e escrita.
✓Organização, proatividade e perfil de negociação.
•Ensino Superior em andamento ou concluído.
•Experiência com cobrança e negociação.
•Vivência em escritórios ou empresas com carteira de recuperação de crédito bancário, financiamento de veículos, bancos ou financeiras.
•Experiência com sistemas de CRM ou gestão de cobrança.
•Experiência com processos de ressarcimento judicial, extrajudicial ou de oficinas.

Benefícios

✓Day off
✓Wellhub - Antigo Gympass
✓Vale Alimentação (Flexível)

Categorias

Administrativo / Financeiro / Operações

Sobre a Empresa

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