Descrição da Vaga
O time de Prevenção a Fraude da Appmax é responsável por validar a veracidade das compras efetuadas através da plataforma, atuando na coleta, avaliação e validação dos dados informados pelos clientes com o objetivo de minimizar o impacto com perdas financeiras e melhorar a taxa de aprovação dos parceiros. A missão será identificar, investigar e analisar pedidos com suspeita de fraude, visando reanalisar pedidos com ticket médio alto para os novos colaboradores, além de realizar o contato telefônico com cliente para confirmação de dados.
Responsabilidades
- Validar os dados das compras online via cartão de crédito;
- Identificar, investigar e analisar pedidos com suspeita de fraude;
- Realizar o contato telefônico com cliente para confirmação de dados;
- Oferecer auxílio e suporte aos colegas de equipe;
- Reanálise de pedidos aprovados e/ou recusados automaticamente.
Requisitos
- ✓Experiência em prevenção a fraude
- ✓Conhecimento em Bureaus e Ferramentas Antifraude
- ✓Pacote Microsoft/Google Office intermediário
- ✓Alta capacidade analítica
- •Experiência com suporte a times
- •Experiência direta de prevenção a fraude em e-commerce
Benefícios
- ✓Ajuda de custo para despesas para quem atua no formato híbrido ou remoto
- ✓Flexfood (VR ou VA)
- ✓Plano de Saúde
- ✓Plano Odontológico
- ✓Plano de Saúde para o seu Pet
- ✓Wellhub
- ✓Avus
- ✓Starbem
- ✓Convênio farmácia
- ✓Vale transporte
- ✓Seguro de vida
- ✓Upmaxter para auxiliar nos estudos
- ✓Ambiente que favorece e incentiva o desenvolvimento e o alto desempenho com checkpoints mensais de performance, práticas de 1:1, rotinas de feedbacks contínuos, acompanhamento do PDI e muito mais.
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Sobre a Empresa
Mais vagas na Appmax →Appmax é a primeira plataforma online que garante uma maior conversão de vendas para nossos clientes. Nós usamos tecnologia e big data aliados às melhores automatizações de marketing para entregar a melhor plataforma de vendas online do Brasil.[Ver Mais]
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