Coordenador(a) de Infraestrutura (SysOps)

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Descrição da Vaga

Buscamos uma pessoa para atuar como Coordenador de Infraestrutura (SysOps) para liderar a operação e evolução da infraestrutura de tecnologia, garantindo disponibilidade, estabilidade, segurança e eficiência dos ambientes corporativos. A atuação será para uma empresa de tecnologia, no ramo de desenvolvimento de software. A posição terá um papel fundamental na coordenação do time de infraestrutura, conectando pessoas, processos e tecnologia para assegurar entregas de qualidade e continuidade operacional dos serviços.

Responsabilidades

Coordenar a equipe de SysOps/Infraestrutura no gerenciamento de servidores, redes, storage e ambientes de backup.
Garantir os níveis de disponibilidade, performance e estabilidade dos ambientes produtivos.
Planejar e acompanhar rotinas de monitoramento, backup, disaster recovery e continuidade de negócio.
Gerenciar ambientes híbridos (on-premises e cloud), apoiando iniciativas de otimização de custos e capacidade.
Liderar a resolução de incidentes críticos (N2/N3), escalonamentos e plantões.
Apoiar projetos de migração, expansão e modernização da infraestrutura.
Liderar, desenvolver e engajar a equipe, realizando 1:1s, feedbacks, avaliações de desempenho e planos de desenvolvimento individual.
Promover evolução técnica e comportamental do time, apoiando crescimento de carreira e formação de sucessores.
Participar de processos de recrutamento, seleção e onboarding de novos integrantes.
Gerenciar alocação de demandas, capacidade do time, escalas e plantões.
Acompanhar clima, engajamento e retenção da equipe.
Atuar em parceria com o Tech Leader, garantindo clareza entre decisões técnicas, liderança de pessoas, processos e resultados.
Gerenciar e priorizar demandas, projetos e backlog da equipe.
Conduzir ritos de gestão da rotina, como dailies, planejamentos e retrospectivas.
Garantir aderência aos processos de ITSM, incluindo incidentes, problemas e mudanças.
Promover melhoria contínua por meio de post-mortems, análise de causa raiz e lições aprendidas.
Manter documentação, procedimentos operacionais e base de conhecimento atualizados.
Definir e acompanhar políticas de segurança de infraestrutura em conjunto com Segurança da Informação.
Gerenciar fornecedores, contratos e serviços de infraestrutura.
Apoiar gestão orçamentária da área (OPEX/CAPEX).
Garantir conformidade com requisitos regulatórios, auditorias e LGPD.
Acompanhar indicadores operacionais e apresentar resultados para liderança.
Contribuir para planejamento estratégico, OKRs e roadmap de evolução da infraestrutura.

Requisitos

✓Superior completo em Ciência da Computação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
✓Atuação com liderança e gestão de pessoas.
✓Experiência sólida com sistemas operacionais: Windows Server e Linux (administração avançada).
✓Experiência sólida com virtualização: VMware, Hyper-V ou Proxmox.
✓Experiência sólida com Cloud: AWS, Azure e OCI (administração de recursos de infraestrutura).
✓Experiência sólida com redes: TCP/IP, VPN, firewall e balanceamento de carga.
✓Experiência sólida com monitoramento: Zabbix, Nagios, Grafana/Prometheus ou Datadog.
✓Experiência sólida com backup e disaster recovery: Veeam, Bacula ou soluções equivalentes.
✓Experiência sólida com automação: Ansible, Terraform e scripting em PowerShell/Bash.
✓Experiência sólida com segurança e identidade: Active Directory, políticas de acesso, gestão de patches e antivírus corporativo.
✓Experiência sólida com ITSM: ferramentas de gestão de chamados e mudanças (ex.: Zendesk).
•Certificação ITIL Foundation.
•Certificações de cloud, como AWS Certified SysOps Administrator ou Microsoft Certified: Azure Administrator Associate.
•Certificações de virtualização, como VMware VCP.
•Certificações de redes, como Cisco CCNA.
•Experiência com uso de Inteligência Artificial aplicada à operação, automação e melhoria de processos.
•Conhecimento em FinOps e governança de custos em cloud.
•Conhecimento em práticas de SRE (Site Reliability Engineering).

Benefícios

✓Treinamentos contínuos
✓Vale Alimentação ou Vale Refeição
✓Assistência Médica completa
✓Day Off no mês de aniversário
✓Wellhub - Gympass
✓Pluxe-Cuida (apoio psicológico, financeiro e jurídico)
✓SESC (lazer, cultura e bem-estar)
✓Licença-paternidade estendida

Categorias

SysAdmin

Sobre a Empresa

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