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Descrição da Vaga
A Relou RH Especializado busca um(a) Assistente de Suporte ao Cliente & Operações Digitais para atuar em um ambiente dinâmico e de rápido aprendizado. O profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento e suporte operacional aos clientes, além de otimizar a eficiência das operações digitais da empresa, que atua no mercado de conteúdo estratégico para infoprodutores.
Responsabilidades
- Realizar o atendimento e suporte operacional aos clientes;
- Organizar e acompanhar demandas utilizando o ClickUp;
- Atualizar calendários editoriais e garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos;
- Realizar postagens e publicações de conteúdos nas plataformas digitais;
- Fazer a gestão dos materiais enviados pelos clientes e do fluxo de aprovações;
- Enviar roteiros, documentos e informações necessárias para a continuidade das demandas;
- Garantir a organização dos arquivos e processos internos utilizando Google Drive e demais ferramentas da operação;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos, contribuindo para uma operação mais eficiente;
- Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial e tecnologia para otimizar entregas e produtividade.
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Requisitos
- ✓Conhecimento básico em ferramentas digitais e facilidade para aprender novos sistemas
- ✓Familiaridade com Google Drive, organização de documentos e rotinas administrativas digitais
- ✓Conhecimento básico em ClickUp ou disposição para aprender rapidamente a ferramenta
- ✓Boa comunicação escrita e verbal
- ✓Organização e atenção aos detalhes
- ✓Facilidade para trabalhar com múltiplas demandas simultaneamente
- ✓Interesse pelo universo de conteúdo digital, marketing e tecnologia
- •Utilização frequente de ferramentas de Inteligência Artificial no dia a dia
- •Vivência anterior com atendimento ao cliente ou rotinas operacionais
- •Interesse pelo mercado de infoprodutos e criação de conteúdo
- •Perfil criativo e orientado para melhoria contínua
Sobre a Empresa
Mais vagas na Relou RH Especializado →Olá! Meu nome é Rebeca Louise, sou consultora de gestão de pessoas, atuo de forma estratégica, domino todos os subsistemas de RH e trabalho conforme a metodologia mais atual do mercado.
Informações Adicionais
Selecionamos as principais informações da posição. Para conferir o descritivo completo, clique em "acessar"
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