AI Engineer Sênior

📍 Blumenau, SC🏢 Híbrido

Descrição da Vaga

A Premiersoft está em busca de um(a) AI Engineer Sênior para atuar em um projeto estratégico de inteligência artificial conversacional para uma empresa referência em soluções de crédito e serviços financeiros. O desafio será evoluir uma jornada digital na qual agentes de IA apoiam usuários em processos de consulta, negociação de dívidas, formalização de acordos e pagamentos, integrando modelos de linguagem a APIs e sistemas corporativos críticos. Sua atuação envolverá a construção e sustentação de agentes conversacionais com LangGraph, soluções de RAG, guardrails e integrações com diferentes provedores de LLM. Você também participará de decisões sobre arquitetura, custo, latência, segurança, observabilidade e qualidade das respostas, acompanhando a solução desde o refinamento técnico até o deploy e a evolução em produção.

Responsabilidades

Desenvolver, evoluir e sustentar agentes conversacionais com LangGraph, utilizando grafos de estado, roteamento dinâmico e tool-calling.
Integrar e otimizar diferentes provedores de LLM, considerando qualidade, custo, latência e performance.
Implementar e evoluir guardrails, mecanismos de mitigação de alucinação, content filters e validações de segurança.
Construir e manter soluções de RAG com Azure AI Search para consultas contextuais e apoio às jornadas de negociação.
Evoluir a observabilidade das aplicações de IA, acompanhando indicadores como custo por token, latência, qualidade das respostas, alucinação e conversão de acordos.
Integrar canais e componentes da jornada conversacional, incluindo WhatsApp, SQS e recursos de áudio com TTS.
Integrar APIs internas relacionadas a negociação, dívidas, pagamentos e demais etapas da jornada.
Projetar e sustentar APIs REST escaláveis, resilientes e seguras.
Desenvolver testes automatizados, testes de integração e avaliações de qualidade de LLMs.
Participar do ciclo completo das soluções, desde o refinamento e as decisões arquiteturais até implementação, deploy, sustentação e evolução.
Contribuir com code reviews, modernização tecnológica e evolução das práticas de engenharia da plataforma.

Requisitos

✓Experiência sólida com Python, orientação a objetos e boas práticas de engenharia de software.
✓Experiência prática com LangChain, LangGraph ou frameworks equivalentes de orquestração de agentes.
✓Vivência em produção com provedores de LLM, como AWS Bedrock, Azure OpenAI, Anthropic Claude ou similares.
✓Conhecimento prático em RAG, guardrails, mitigação de alucinação, avaliação de respostas e qualidade de modelos.
✓Experiência integrando LLMs a APIs, sistemas corporativos, ferramentas externas e fluxos transacionais.
✓Conhecimento em sistemas distribuídos, incluindo microsserviços, filas, cache, containers e APIs REST.
✓Experiência com tecnologias como AWS, SQS, Redis, Docker, Kubernetes e/ou ECS.
✓Vivência com testes automatizados e de integração, utilizando pytest ou ferramentas equivalentes.
✓Experiência com pipelines de CI/CD, utilizando GitLab CI/CD ou soluções similares.
✓Conhecimento em arquitetura limpa, padrões de projeto, SOLID e Clean Code.
✓Capacidade de atuar em ambientes críticos, considerando performance, custo, segurança, rastreabilidade, disponibilidade e qualidade da solução.
•Experiência com WhatsApp Business API ou WhatsApp Flows.
•Vivência com Datadog LLM Observability ou outras ferramentas de observabilidade aplicadas a LLMs.
•Experiência com Azure AI Search em arquiteturas de RAG.
•Vivência na refatoração de sistemas legados em produção, preservando a continuidade da operação.
•Experiência em projetos de crédito, cobrança, dívidas, negociação, recuperação financeira ou produtos financeiros.
•Conhecimento de jornadas conversacionais transacionais envolvendo cálculo, negociação, aceite, pagamento ou formalização de acordos.
•Experiência em ambientes corporativos com alto volume de usuários, múltiplas integrações e elevada exigência de governança.

Benefícios

✓Cartão de benefícios flexíveis via Flash (alimentação, mobilidade, qualidade de vida e muito mais).
✓Plano de Saúde Unimed.
✓Convênio com clínica de saúde mental.
✓TotalPass: acesso a academias, estúdios e práticas de bem-estar.
✓Gifts via Flash (birthday gift e time in company gift).
✓Bônus por indicação de talentos (R$ 2.000,00 por contratação).
✓Desenvolvimento contínuo com PDI, feedbacks e apoio a certificações.
✓Aulas de inglês gratuitas.

Categorias

Programação

Sobre a Empresa

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