Desenvolvedor Marketing Cloud Pleno

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Descrição da Vaga

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na sustentação e evolução das soluções de CRM Digital, com foco em Salesforce Marketing Cloud e Data Cloud. O profissional será responsável por apoiar iniciativas de relacionamento com clientes, criação de jornadas personalizadas, segmentação de público e utilização de dados para potencializar campanhas e experiências omnichannel.

Responsabilidades

Desenvolver, configurar e manter jornadas de automação no Journey Builder e Automation Studio
Criar e otimizar segmentações de público utilizando SQL, Data Extensions e Contact Builder
Integrar dados de diferentes fontes através de Data Cloud, garantindo unificação e qualidade das informações do cliente
Desenvolver templates de e-mail, SMS e push notifications personalizados (AMPscript, SSJS, HTML/CSS)
Configurar e monitorar envios de campanhas, garantindo entregabilidade e performance
Realizar testes A/B e análises de métricas de campanhas para otimização contínua
Apoiar na definição de estratégias de segmentação e personalização de conteúdo
Garantir a integridade e conformidade dos dados com políticas de privacidade (LGPD/GDPR)
Atuar em conjunto com times de Marketing, TI e Dados para desenho de soluções omnichannel
Realizar troubleshooting e resolução de incidentes relacionados às ferramentas de CRM Digital
Documentar processos, fluxos e integrações desenvolvidas

Requisitos

✓Experiência comprovada com Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Contact Builder)
✓Conhecimento em SQL para consultas e segmentação de dados
✓Experiência com AMPscript e/ou SSJS
✓Vivência com Data Cloud ou ferramentas de CDP (Customer Data Platform)
✓Conhecimentos de HTML e CSS para construção de templates responsivos
✓Entendimento de conceitos de CRM, jornada do cliente e marketing omnichannel
•Familiaridade com APIs e integrações (REST/SOAP)
•Certificações Salesforce Marketing Cloud (Email Specialist, Consultant)
•Experiência com outras ferramentas do ecossistema Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud)
•Conhecimento em Python ou outras linguagens para automação de processos
•Vivência em projetos de personalização com IA

Categorias

Programação

Sobre a Empresa

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