Trabalhe de Casa Especialista Sênior de Apoio ao Talento

Há mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.

Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto global.

Ao se candidatar para este cargo, você está dando o primeiro passo em um processo que vai além do comum. Nosso objetivo é alinhar suas paixões, habilidades, e expectativas às nossas vagas, colocando você no caminho para desenvolver uma carreira de sucesso excepcional.

Especialista Sênior de Apoio ao Talento na BairesDev

Buscamos um Especialista Sênior de Apoio ao Talento proativo e experiente. Os Especialistas de Apoio ao Talento são a linha de frente e a cara da área de Aquisição de Talentos da BairesDev. Eles ajudam nossos candidatos em quaisquer questões que possam aparecer durante as etapas de candidatura, avaliação e entrevista do processo de recrutamento da BairesDev.

Responsabilidades:

- Fornecer apoio ao candidato em todas as estapas de candidatura.

- Responder a tickets de help desk e perguntas em chat ao vivo.

- Tratar nossos candidatos com respeito, gentileza e entusiasmo enquanto você interage com eles.

- Aprender nossos produtos e plataforma por dentro e por fora.

- Criar artigos e guias claros e informativos de base de conhecimento para fornecer suporte de auto-atendimento. Manter esta documentação atualizada à medida que nossa plataforma evolui.

- Solucionar problemas técnicos em nossa plataforma e trabalhar com nossos desenvolvedores para identificar, documentar e corrigir problemas.

Esperamos que você tenha:

- Mais de 3 anos de experiência em Suporte ao Cliente ou Sucesso do Cliente.

- Fortes habilidades de comunicação para desmembrar, resolver e explicar problemas complexos com arte.

- Paixão para trabalhar com as pessoas. 

- Ser organizado e capaz de trabalhar com múltiplas prioridades ao mesmo tempo.

- Experiência em caçar talentos na indústria de TI.

- Nível avançado de inglês.

Como tornamos seu trabalho (e sua vida) mais fácil:

- Modalidade 100% remota - trabalhe de qualquer lugar.

- Excelente remuneração em USD ou na sua moeda local, como preferir.

- Hardware para você trabalhar de casa.

- Horários flexíveis - faça seu próprio horário.

- Licença parental remunerada, férias, e feriados nacionais.

- Ambiente de trabalho inovador e multicultural.

- Colabore e aprenda com o Top 1% global dos talentos de cada área.

- Ambiente de apoio com mentoria, promoções, desenvolvimento de habilidades, e diversas oportunidades de crescimento.

Junte-se a uma equipe global onde seus talentos excepcionais podem se destacar!