Analista de Atendimento Jr.

Publicada em 28 de julho de 2026

🌍 Remoto📍 Remoto

Descrição da Vaga

A Singularis RH busca um Analista de Atendimento Jr. para atuar com suporte técnico de primeiro nível, focado em infraestrutura e ambientes Microsoft. O profissional será responsável por atender usuários e clientes, monitorar ambientes e serviços, e apoiar na manutenção e operação da infraestrutura.

Responsabilidades

Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários e clientes.
Realizar atendimento por telefone, e-mail e ferramentas de chamados.
Atuar em atividades de monitoramento de ambientes e serviços.
Apoiar na manutenção e operação de infraestrutura com foco em ambientes Microsoft.
Escalar chamados para níveis superiores quando necessário.
Manter registros atualizados dos atendimentos realizados.

Requisitos

✓Cursando superior ou completo em áreas relacionadas (TI, Engenharia da Computação, ADS e áreas afins).
✓Conhecimentos na área de infraestrutura e atendimento ao cliente / suporte.
•Conhecimento em Office 365.
•Noções de Windows Server.
•Conhecimento em Windows Cliente (Windows 10/11).
•Familiaridade com ambiente Azure.
•Experiência anterior com suporte técnico e ambientes Microsoft.

Benefícios

✓Vale refeição (Sodexo) R$ 40,00 por dia sem desconto.
✓Plano de saúde Bradesco Nacional sem desconto.
✓Kit home office.
✓Home office full.

Categorias

Atendimento & Suporte

Sobre a Empresa

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Informações Adicionais

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