Descrição da Vaga
Buscamos uma pessoa para atuar como referência técnica dos clientes mais complexos da Vindi, conectando negócio e tecnologia para evoluir suas operações e melhorar a performance de pagamentos. A posição terá duas frentes principais: Professional Services: gestão técnica e evolução dos clientes estratégicos e Consultoria de Conversão: análise das transações para identificar oportunidades de aumento de aprovação e recuperação de receita.
Responsabilidades
- Gerenciar uma carteira de clientes estratégicos e tecnicamente complexos.
- Compreender suas integrações, arquitetura e jornada de pagamentos.
- Analisar taxas de aprovação, códigos de retorno, recusas e erros de integração.
- Elaborar relatórios com diagnósticos e recomendações práticas.
- Construir e acompanhar planos de melhoria de conversão.
- Recomendar ajustes de integração, parametrização, retentativas e roteamento.
- Coordenar projetos e incidentes envolvendo Produto, Tecnologia, Operações, Riscos e Fraudes.
- Traduzir temas técnicos para interlocutores executivos e de negócio.
Requisitos
- ✓Experiência com meios de pagamento, fintechs, adquirência, subadquirência ou gateways.
- ✓Conhecimento de APIs, integrações e jornadas transacionais.
- ✓Perfil analítico e capacidade de transformar dados em recomendações.
- ✓Experiência no relacionamento com clientes de grande porte.
- ✓Conhecimento de SQL e ferramentas de análise de dados.
- ✓Vivência com otimização de conversão, antifraude, recorrência, Pix e roteamento de transações.
Benefícios
- ✓Auxílio Creche
- ✓Vale-Refeição iFood Benefícios
- ✓Vale-Transporte
- ✓Assistência Médica
- ✓Assistência Odontológica
- ✓Seguro de Vida MetLife
- ✓Wellhub (Antigo Gympass)
- ✓Credencial SESC
- ✓Day Off no mês do aniversário
- ✓OnHappy (Assinatura de descontos em hospedagens e passagens)
- ✓Plano de saúde pet Flockr
- ✓Programa de Participação nos Resultados (PPR)
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Sobre a Empresa
Mais vagas na LWSA →Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: transformar negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia.Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração.[Ver Mais]
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