Descrição da Vaga
A posição de Analista de Desenvolvimento Sênior (Integração & Chatbots) envolve a criação e manutenção de soluções de integração e automação, com foco em chatbots e sistemas corporativos. O profissional será responsável por integrar bots com plataformas como Teams e Slack, automatizar processos de Active Directory e integrar ferramentas de ITSM, utilizando Python ou Node para o desenvolvimento de APIs REST.
Responsabilidades
- Integrar bots via API com Teams e Slack, orquestrando aprovações e notificações.
- Automatizar processos de Active Directory (reset de senha, cota de e-mail, acesso a pastas).
- Integrar abertura e consulta de tickets em tempo real com a ferramenta de ITSM.
- Desenvolver a camada de integração e consumo/exposição de APIs REST.
Requisitos
- ✓Integração via API com Teams e Slack, orquestração de aprovações e notificações.
- ✓Automação de processos de Active Directory (reset de senha, cota de e-mail, acesso a pastas).
- ✓Experiência com abertura e consulta de tickets em ferramentas de ITSM.
- ✓Conhecimento em Python ou Node para camada de integração e consumo/exposição de APIs REST.
- •Experiência com plataformas de chatbot corporativo e NLP (essencial se o projeto demandar compreensão de linguagem natural aberta, não apenas fluxos guiados).
- •Familiaridade com base de conhecimento e metodologia KCS.
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Mais vagas na THERA CONSULTING →A Thera Consulting surgiu através da Ápice Consultoria. Há mais de 23 anos no mercado, temos como objetivo principal prover serviços diferenciados de consultoria em soluções SAP e Multiplataforma, alinhado com as melhores práticas de negócio adotadas no mercado e utilizando as tecnologias avançadas.[Ver Mais]
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