Coordenação de Tecnologia I - CloudOps

A Aurum, empresa consolidada no mercado de softwares jurídicos, busca um(a) Coordenador(a) de Tecnologia I - CloudOps para atuar na gestão do time de CloudOps. O profissional será responsável por conectar estratégia, pessoas, prioridades, operação e resultados, garantindo uma infraestrutura de nuvem estável, eficiente, segura e escalável. A missão é entregar automação e práticas de engenharia que acelerem o trabalho das equipes de produto e possibilitem que a Aurum inove constantemente com confiança e agilidade.

Responsabilidades

• Acompanhar o ciclo de evolução das pessoas do time por meio de 1:1s, feedbacks e PDIs.
• Identificar pontos fortes, lacunas técnicas e comportamentais e oportunidades de desenvolvimento.
• Distribuir desafios considerando contexto, senioridade, interesse e necessidade do time.
• Criar ambiente seguro para aprendizado, colaboração, discordância saudável e melhoria contínua.
• Reconhecer entregas, comportamentos positivos e evolução individual.
• Atuar em conflitos, desalinhamentos ou dificuldades de performance com escuta ativa e clareza.
• Gerenciar ponto e férias.
• Realizar contratação e onboarding.
• Atuar em demissão e reestruturação.
• Indicar para aumento de salário/mudança de posição.
• Organizar e comunicar prioridades do time.
• Conectar demandas operacionais, projetos, incidentes, débitos técnicos, segurança, Observabilidade e FinOps aos objetivos estratégicos, com apoio de Especialista, CloudSecOps e pessoas sêniores.
• Negociar escopo, prazo e prioridade com liderança, Produto, Engenharia, Segurança e demais áreas parceiras.
• Garantir visibilidade sobre andamento, riscos, bloqueios e decisões relevantes.
• Organizar ou sinalizar as necessidades do time para que não haja sobrecarga.
• Estimular planejamento realista, com equilíbrio entre sustentação, evolução e prevenção.
• Garantir cerimônias atreladas à metodologia aplicada na área.
• Acompanhar indicadores de operação, confiabilidade, custos e segurança definidos em parceria com especialistas e CloudSecOps.
• Contribuir com postmortems e apoiar para que aprendizados virem ações concretas.
• Apoiar definição e revisão de processos, runbooks, playbooks, padrões e políticas técnicas.
• Garantir que documentação crítica esteja atualizada, acessível e útil.
• Trabalhar junto com pessoas sêniores e especialistas para definir direcionamentos técnicos.
• Garantir que decisões técnicas estejam voltadas ao valor do negócio.
• Apoiar a priorização de iniciativas estruturantes, como CI/CD, IaC, platform engineering, segurança, confiabilidade, Observabilidade e FinOps.
• Traduzir necessidades das squads em oportunidades de evolução da plataforma.
• Garantir que CloudOps atue como habilitador das squads, e não como gargalo operacional.
• Comunicar prioridades, riscos, mudanças e incidentes de forma clara e proporcional ao público.
• Facilitar o diálogo entre áreas de apoio.
• Atuar com escuta ativa, empatia e objetividade em discussões difíceis.
• Direcionar o foco do time sem perder colaboração e senso de serviço.
• Promover cultura de responsabilidade compartilhada, melhoria contínua e aprendizado.
• Incentivar automação, padronização e redução de serviços manuais.
• Reforçar segurança, confiabilidade e documentação como partes naturais da entrega.
• Desenvolver autonomia no time, evitando dependência excessiva da coordenação ou centralização de conhecimento.
• Apoiar a evolução da maturidade técnica e operacional de CloudOps.