QA Senior Associate

📍 São Paulo, SP🏢 Híbrido

Descrição da Vaga

A ICON Solutions do Brasil busca um(a) Senior Associate, IT Quality Assurance para atuar na garantia de qualidade de soluções construídas sobre a plataforma Salesforce (Sales Cloud e Service Cloud). O profissional será responsável por planejar, executar e documentar testes funcionais, de integração e de regressão, garantindo que as entregas atendam aos requisitos de negócio e aos padrões de qualidade da área de TI.

Responsabilidades

Elaborar planos de teste, casos de teste e cenários de validação para funcionalidades do Salesforce Sales Cloud e Service Cloud;
Executar testes funcionais, de integração, regressão e end-to-end em ambientes de homologação e produção;
Validar customizações, fluxos, automações (Flows, Process Builder), regras de validação e integrações com sistemas terceiros;
Identificar, documentar e acompanhar defeitos utilizando Jira, garantindo rastreabilidade entre requisitos, casos de teste e bugs;
Colaborar com equipes de desenvolvimento, analistas de negócio e Product Owners para entender requisitos e validar critérios de aceite;
Participar de cerimônias ágeis (Scrum/Kanban), contribuindo com estimativas e status de QA nas sprints;
Apoiar na criação e manutenção de planos de testes automatizados, quando aplicável;
Garantir a qualidade das releases, participando de processos de deploy e validações pós-implantação;
Elaborar relatórios de status de testes e métricas de qualidade para stakeholders;
Contribuir para a definição e evolução de processos, padrões e melhores práticas de QA dentro da organização.

Requisitos

✓Experiência comprovada em Quality Assurance / Testes de Software, preferencialmente em ambientes corporativos de TI
✓Domínio de Jira para gestão de defeitos, casos de teste e acompanhamento de sprints
✓Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum/Kanban)
✓Capacidade de elaborar planos de teste, matrizes de rastreabilidade e documentação técnica de QA
✓Inglês intermediário/avançado
•Conhecimento de Xray, Zephyr ou similares
•Experiência com testes de integração (APIs, IDocs, middleware)
•Conhecimento básico de SOQL/SOSL para validação de dados no Salesforce
•Experiência prática com Salesforce Sales Cloud e/ou Service Cloud (testes de configurações, customizações, fluxos e integrações)
•Certificações de QA (ex: ISTQB)
•Experiência com ferramentas de automação de testes (Selenium, Provar, Copado, etc.)
•Vivência em projetos de integração entre Salesforce e outros sistemas corporativos (SAP, ERPs, etc.)

Categorias

Sobre a Empresa

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