Analista de Suporte Jr - Folha Digital

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Descrição da Vaga

A Sólides, empresa de tecnologia brasileira especializada em Gestão Integrada de Pessoas com Inteligência Comportamental, busca um Analista de Suporte Júnior para atuar com a plataforma de folha de pagamento digital. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico aos clientes, identificar e solucionar problemas relacionados à folha de pagamento, interagir para entender suas necessidades e documentar incidentes para a equipe de desenvolvimento.

Responsabilidades

Atuar no suporte técnico para clientes utilizando a plataforma de folha de pagamento digital.
Identificar e solucionar problemas técnicos relacionados à folha de pagamento digital.
Interagir com os clientes para entender suas necessidades e oferecer suporte personalizado.
Documentar e reportar incidentes técnicos para a equipe de desenvolvimento.

Requisitos

✓Conhecimento em sistemas de folha de pagamento
✓Experiência em suporte técnico ou atendimento ao cliente
✓Habilidade de comunicação e trabalho em equipe
✓Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e proativa

Benefícios

✓Vale Alimentação/Vale Refeição no valor de R$ 45,00/dia útil (Cartão Sólides Benefícios)
✓Vale transporte ou Vale combustível
✓Plano de Saúde da Unimed no formato de coparticipação, sem mensalidade
✓Plano Odontológico OdontoPrev, mensalidade fixa de R$21,91
✓Terapia: Parceria com Psicologia Viva - 3 sessões gratuitas por mês
✓Cursos Online que vão da Gastronomia a Pós Graduação (Qualifica)
✓Acesso a todos os cursos da Escola de Pessoas
✓Auxílio Home Office no valor de R$60,00 (Cartão Sólides Benefícios)
✓Facilidades (manicure na empresa, lanche balanceado, entre outros)
✓Day off no mês do aniversário
✓Curso de Inglês (English Pass)
✓Totalpass
✓Auxílio creche - para mães e pais com filhos até 3 anos
✓Auxílio ao dependente especial (estendido também para pais)
✓Payssego (Adiantamento de salário)
✓Convênio ecossistema Ânima (desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas instituições do grupo)
✓Parceria com a OnHappy, SESC
✓Premiação Anual
✓Dress Code Super Flexível

Categorias

Atendimento & Suporte

Sobre a Empresa

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