Descrição da Vaga
A Sólides, empresa de tecnologia brasileira especializada em Gestão Integrada de Pessoas com Inteligência Comportamental, busca um Analista de Suporte Júnior para atuar com a plataforma de folha de pagamento digital. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico aos clientes, identificar e solucionar problemas relacionados à folha de pagamento, interagir para entender suas necessidades e documentar incidentes para a equipe de desenvolvimento.
Responsabilidades
- Atuar no suporte técnico para clientes utilizando a plataforma de folha de pagamento digital.
- Identificar e solucionar problemas técnicos relacionados à folha de pagamento digital.
- Interagir com os clientes para entender suas necessidades e oferecer suporte personalizado.
- Documentar e reportar incidentes técnicos para a equipe de desenvolvimento.
Requisitos
- ✓Conhecimento em sistemas de folha de pagamento
- ✓Experiência em suporte técnico ou atendimento ao cliente
- ✓Habilidade de comunicação e trabalho em equipe
- ✓Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e proativa
Benefícios
- ✓Vale Alimentação/Vale Refeição no valor de R$ 45,00/dia útil (Cartão Sólides Benefícios)
- ✓Vale transporte ou Vale combustível
- ✓Plano de Saúde da Unimed no formato de coparticipação, sem mensalidade
- ✓Plano Odontológico OdontoPrev, mensalidade fixa de R$21,91
- ✓Terapia: Parceria com Psicologia Viva - 3 sessões gratuitas por mês
- ✓Cursos Online que vão da Gastronomia a Pós Graduação (Qualifica)
- ✓Acesso a todos os cursos da Escola de Pessoas
- ✓Auxílio Home Office no valor de R$60,00 (Cartão Sólides Benefícios)
- ✓Facilidades (manicure na empresa, lanche balanceado, entre outros)
- ✓Day off no mês do aniversário
- ✓Curso de Inglês (English Pass)
- ✓Totalpass
- ✓Auxílio creche - para mães e pais com filhos até 3 anos
- ✓Auxílio ao dependente especial (estendido também para pais)
- ✓Payssego (Adiantamento de salário)
- ✓Convênio ecossistema Ânima (desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas instituições do grupo)
- ✓Parceria com a OnHappy, SESC
- ✓Premiação Anual
- ✓Dress Code Super Flexível
Categorias
Sobre a Empresa
Mais vagas na Sólides Tecnologia →Somos a Sólides, a única empresa de tecnologia do Brasil para Gestão Integrada de Pessoas com Inteligência Comportamental. Nossa plataforma é completadeverdade, com soluções para RH e Departamento Pessoal, para todos os negócios do país.[Ver Mais]
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