Descrição da Vaga
A Paytrack, uma TravelTech em crescimento acelerado, busca um Analista de CRM Pleno para atuar na área de Revenue Operations (RevOps). O profissional será responsável por garantir que o HubSpot funcione como um sistema confiável, automatizado e escalável, suportando a operação de receita com dados consistentes e processos bem definidos. A área de RevOps sustenta a eficiência do ecossistema de receita, incluindo Marketing, Vendas, Customer Success, Sourcing, Projetos e Financeiro, com foco em quebrar silos operacionais e garantir que as equipes de linha de frente tenham as ferramentas e dados necessários para gerar resultados.
Responsabilidades
- Manter e evoluir os padrões de uso do CRM, aplicando regras de dados e realizando auditorias periódicas para garantir a integridade de contatos, empresas, negócios e atividades.
- Criar, monitorar e otimizar workflows e automações, eliminando atividades manuais e aumentando a eficiência do funil de receita.
- Implementar e manter pipelines, propriedades e etapas no HubSpot alinhados à jornada do cliente e aos processos de Marketing, Vendas e CS.
- Apoiar a manutenção das integrações do HubSpot com outras ferramentas (marketing, vendas, financeiro e produto), corrigindo gargalos operacionais.
- Atuar como ponto focal técnico-funcional do HubSpot, apoiando as áreas usuárias na adoção correta da ferramenta por meio de boas práticas e treinamentos operacionais, além de auxiliar na estruturação de relatórios em parceria com BI.
Requisitos
- ✓Experiência prática consistente na administração e configuração do HubSpot.
- ✓Domínio na criação de workflows, automações, pipelines e gestão de propriedades.
- ✓Conhecimento sólido de processos operacionais de Marketing e Vendas no modelo B2B.
- ✓Familiaridade com governança de dados, higienização de bases e qualidade da informação.
- ✓Capacidade analítica para identificar falhas de processos/dados e propor correções de forma proativa.
- •Experiência no mercado de tecnologia SaaS B2B.
- •Vivência prévia em estruturas de RevOps ou Operações de Receita.
- •Noção do funil completo de receita (Lead → Cliente) e familiaridade com métricas como MRR, ARR, churn, LTV e CAC.
- •Experiência de apoio em projetos de integração de sistemas (HubSpot + ERP + Ferramentas de Marketing).
- •Certificações da HubSpot Academy relacionadas a Marketing/Sales Software ou Ambientes de CRM.
Sobre a Empresa
Mais vagas na Paytrack →A Paytrack nasceu para revolucionar a rotina de gestão de despesas e viagens corporativas. Transformamos diariamente empresas de todo o Brasil com a nossa solução. Conquistamos muito espaço de mercado, resultados incríveis e estamos crescendo rápido.[Ver Mais]
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