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Descrição da Vaga
Atuar na evolução e sustentação das soluções de Observabilidade, garantindo visibilidade ponta a ponta dos sistemas, identificação proativa de incidentes e disponibilização de informações estratégicas para operação e negócio. O profissional será responsável por atuar tanto na camada funcional quanto técnica, conectando as necessidades das áreas de negócio aos mecanismos de monitoramento, automação e análise de dados.
Responsabilidades
- Compreender os processos de negócio e os fluxos sistêmicos, realizando o entendimento funcional e técnico dos payloads e eventos disponibilizados pelas aplicações.
- Desenvolver e evoluir dashboards, métricas e visualizações para acompanhamento da saúde dos serviços e indicadores operacionais.
- Criar, configurar e manter alertas integrados, garantindo a detecção precoce e o tratamento adequado de incidentes.
- Realizar análises de observabilidade, correlacionando logs, métricas e eventos para apoiar a resolução de problemas.
- Conduzir handover e transferência de conhecimento para equipes de operação, sustentação e desenvolvimento.
- Atuar em conjunto com times multifuncionais na definição de requisitos, implantação e melhoria contínua de soluções de observabilidade.
- Apoiar na confiabilidade dos serviços, seguindo os princípios de SRE (Site Reliability Engineering).
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Requisitos
- ✓Experiência em análise funcional de sistemas e interpretação de integrações e payloads.
- ✓Conhecimento em observabilidade, monitoramento de aplicações e análise de logs.
- ✓Experiência com Elastic Stack, principalmente Kibana.
- ✓Conhecimento em desenvolvimento de alertas e integrações.
- ✓Capacidade de atuar de forma colaborativa com equipes técnicas e de negócio.
- ✓Boa comunicação para condução de handovers e compartilhamento de conhecimento.
- •Conhecimento em Salesforce.
- •Conhecimento em ServiceNow.
- •Vivência em ambientes corporativos de alta disponibilidade e transformação digital.
- •Conhecimento de práticas e metodologias SRE.
Benefícios
- ✓Plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
- ✓Celular corporativo
- ✓Plano de voz e Dados ilimitado
- ✓Oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps
- ✓Bônus ou PPR anual
- ✓Plano de Previdência Privada
- ✓Subsídio para despesas com escola, creche ou babá
- ✓Flexibilidade de horário
- ✓Day off de aniversário
- ✓Programa de voluntariado corporativo
- ✓Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto, certificações e cursos online
- ✓Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora
- ✓Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social (consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina)
Categorias
Sobre a Empresa
Mais vagas na Vivo →Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.[Ver Mais]
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