UX Researcher

📍 Belo Horizonte, MG🏢 Híbrido

Descrição da Vaga

A Framework busca um(a) UX Researcher para atuar na Gerência de Saúde Digital da Unimed-BH. Sua missão será conduzir pesquisas com usuários e pacientes para gerar insights que orientem as decisões de produto, trazendo a voz do paciente e do profissional de saúde para o processo de desenvolvimento digital. Você atuará lado a lado com UX Designers, Product Owners e Analistas de Dados em um contexto altamente regulado, onde a compreensão aprofundada do usuário é crucial para reduzir riscos e retrabalhos.

Responsabilidades

Conduzir pesquisas com usuários para gerar insights que orientem decisões de produto.
Contribuir para o desenvolvimento de soluções digitais mais relevantes e eficazes.
Atuar de forma colaborativa com UX Designers, Product Owners e Analistas de Dados.
Levar a perspectiva dos usuários para todas as etapas do processo de desenvolvimento.
Compreender necessidades, comportamentos e oportunidades dos usuários.
Apoiar decisões estratégicas e garantir que os produtos sejam construídos com foco nas pessoas.

Requisitos

✓Formação em Design, Psicologia, Ciências Sociais, Comunicação ou áreas correlatas (ou experiência equivalente comprovada)
✓Domínio de métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa: entrevistas em profundidade, testes de usabilidade, card sorting, surveys
✓Familiaridade com ferramentas de colaboração com design (Figma), workshops (Miro/Mural) e ferramentas de gravação/análise de entrevistas
✓Vivência conduzindo pesquisa em produtos digitais (apps, portais, plataformas web)
✓Noção de ritos ágeis (Scrum/Kanban)
•Conhecimentos adicionais em analytics comportamental (Hotjar, GA, Mixpanel)
•Conhecimentos adicionais em acessibilidade digital
•Conhecimentos adicionais em benchmarking de UX em saúde
•Experiência prévia relevante em atuação em healthtechs, scale-ups, consultorias ou times multidisciplinares de produto (especialmente em setores regulados)
•Certificações ou formações complementares em cursos de UX Research (NN/g, Interaction Design Foundation) ou especialização em pesquisa aplicada à saúde

Benefícios

✓No dress code
✓Pães, bolos e frutas nas pausas presenciais
✓Ambiente leve, flexível e cultura colaborativa
✓Vale alimentação e refeição no cartão Sólides Benefícios com mais de R$ 1.200,00 mensais
✓Auxílio home office no valor de R$ 150,00 mensais
✓Vale-transporte ou vale-combustível (para vagas híbridas e presenciais)
✓Plano de saúde de alta qualidade
✓Auxílio odontológico de alta qualidade
✓Seguro de vida que cobre doenças ocupacionais
✓Participação nos lucros
✓Total Pass
✓Trib Pass para trocar moedas digitais por hospedagens e passagens aéreas com cobertura mundial
✓Licença maternidade estendida: 180 dias
✓Licença paternidade estendida: 30 dias
✓Desconto em consultas nutricionais
✓Desconto em terapia online
✓Clube de benefícios para quem gosta de comprar com descontos
✓Knowledge transfer através do Frame KT
✓Bonificação por indicação de novos colaboradores
✓Horário flexível

Categorias

UX/UI

Sobre a Empresa

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