SuperFrete

Coordenador(a) de Operações

🌍 Remoto📍 Remoto
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Descrição da Vaga

Responsabilidades

  • Liderar, desenvolver e acompanhar os times de Backoffice, Inteligência Logística e Melhoria Contínua, promovendo uma cultura de desenvolvimento, colaboração e alta performance;
  • Atuar na definição de prioridades da área, garantindo capacidade operacional e alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa;
  • Identificar oportunidades de melhoria, automação e padronização de processos, promovendo escalabilidade e eficiência operacional;
  • Acompanhar KPIs e OKRs da área, analisando indicadores, conduzindo planos de ação e garantindo o atingimento das metas;
  • Liderar iniciativas de melhoria contínua junto às squads e áreas parceiras, acompanhando projetos até sua implementação;
  • Atuar como principal interface entre os times internos e parceiros logísticos, garantindo alinhamento operacional e uma excelente experiência para nossos clientes;
  • Gerenciar o relacionamento com transportadoras, acompanhando indicadores de desempenho, níveis de serviço e oportunidades de evolução da operação;
  • Participar de projetos de integração sistêmica junto aos times de Produto e Tecnologia, apoiando a implementação de novas soluções logísticas;
  • Garantir a documentação, revisão e evolução dos processos operacionais, mantendo playbooks e fluxos sempre atualizados.

Requisitos

  • Experiência sólida em liderança e desenvolvimento de equipes;
  • Forte capacidade analítica e experiência utilizando indicadores para tomada de decisão;
  • Experiência com gestão de processos, melhoria contínua e implementação de automações;
  • Vivência acompanhando KPIs, OKRs e construção de planos de ação;
  • Experiência conduzindo negociações operacionais e relacionamento com fornecedores ou parceiros estratégicos;
  • Domínio de Google Sheets ou Excel para análises e gestão de indicadores;
  • Familiaridade com ferramentas de IA Generativa para aumento de produtividade, automação de processos e apoio à análise de dados.
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Somos uma startup de logística de alto impacto, que atua no segmento do varejo com mais de 1MM de Supers espalhados por todo o Brasil.  Nosso propósito é impulsionar as vendas online das pequenas e médias empresas através de fretes simplificados e acessíveis.[Ver Mais]

Informações Adicionais

Selecionamos as principais informações da posição. Para conferir o descritivo completo, clique em "acessar" 


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